MŰVÉSZEK ALKOTTÁK
BÉCSBEN 1951 ÓTA
Művészi munka tűzzománcra álmodva
A tökéletes anyák napi ajándék a FREYWILLE-től – Fedezze fel most
Üdvözöljük a FREYWILLE Online Shop webáruházában!
Európa – Március 2022
Az alábbi Vásárlásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek a FREYWILLE Online Shop internetes webáruházában az összes Online Shopon keresztül történő rendelésre és bármely termék ezen felületen történő megvásárlásra vonatkozik. Kérjük, olvassa el figyelmesen, mielőtt egy termék rendelését leadja.
Az Online Shop felületen csak egyéni fogyasztó adhat le rendelést, vagy azon vállalatok, amelyek kizárólag saját felhasználásra és nem továbbértékesítésre vásárolnak. A FREYWILLE termékek értékesítését kizárólag végfelhasználók részére szánjuk, ezzel kizárva bármely újraértékesítőt vagy újraértékesítő képviseletében eljáró közvetítőt. Ebből következően, egy rendelés leadásakor egyúttal kijelenti, hogy Ön végfelhasználója a megrendelt terméknek és nem áll szándékában kereskedelmi célból továbbértékesíteni azt.
Rendelése leadásával egyúttal beleegyezését adja a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakkal járó kötelezettségekkel. Kérjük, mielőtt leadja rendelését, olvassa el és győződjön meg róla, hogy megértette az Általános Szerződési Feltételeket. Bármely, az Általános Szerződési Feltételekben foglaltaktól eltérő rendelkezést csak azon esetben ismerünk el, ha az általunk írásban is visszaigazolásra került.
A FREYWILLE fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül módosítsa az Általános Szerződési Feltételeket, és az oldalt használó felelőssége, hogy minden esetben, egy rendelés leadásakor, ellenőrizze az aktuálisan érvényes Általános Szerződési Feltételeket, amelyet megtalál a http://shop.freywille.com internetes címen.
A szerződés (vásárlás) a FREYWILLE Budapest Kereskedelmi Kft-vel jön létre.
Szerződő fél adatai:
Cím: 1061, Budapest, Andrássy út 43.Telefon: +36 1 413 01 74
Fax: +36 1 413 01 75
Cégjegyzékszám: 01-09704585
Weboldalokon találja azokat a termékeket, amelyeket megvásárolhat az Online Shop felületen. Azok a termékek elérhetők, amelyek raktáron vannak. Egy adott időszakban érvényes ajánlat bármely termékünkre - akár az Online Shop felületen vagy a FREYWILLE boutique-jaiban - nem jelent garanciát arra, hogy az ajánlat később is érvényes. Bármikor jogunkban áll előzetes bejelentés nélkül változtatni a tervezésen, megjelenésen, védjegyünkön és bármely termékünk gyártásának megszakításához.
Webáruházunkban termékeinket kötelezettség nélkül kosárba helyezheti, melynek tartalmát a megrendelés leadása előtt módosíthatja vagy megszüntetheti. A vásárlás a Megrendelés gomb megnyomásával válik érvényessé, amellyel beleegyezését adja, hogy ajánlatunkat elfogadta. A vásárlást segítő nyelvek: magyar, bolgár, német, angol, francia, olasz, horvát, lett, holland, lengyel, román, orosz, szlovén, spanyol, cseh, török, ukrán.
A megrendelést követően azonnal egy visszaigazoló e- mailt kap. Megrendelését adathordozón tároljuk és továbbítjuk Önnek az Általános szerződési feltételekkel együtt.
Az alábbi eljárás és szállítási díjak az Online Shop felületen leadott összes rendelésre vonatkoznak. Az összeg minden esetben forintban értendő. A kiszállítás időtartama 2-15 munkanapon belül történik, ami minden esetben megbízható helyi vagy nemzetközi szállítmányozó cég segítségével történik. A szállítási költség mértékéről itt tájékozódhat. Bár arra törekszünk, hogy minél hamarabb feldolgozzuk a beérkező rendeléseket, kérjük, vegye figyelembe, hogy a FREYWILLE ékszerek egyedi eljárással Bécsben készülnek és emiatt előfordulhat, hogy az adott termék a megadott időkereten kívül kerül kiszállításra.
A standard szállítási idő 15 munkanap, amely túlterhelt időszakban akár tovább is eltarthat. Amennyiben a megrendelő kéri, megpróbáljuk a megrendelő igényei szerint időzíteni a csomag kézbesítését, de általánosságban nem tudunk kötelező ajánlatot tenni a csomag kézbesítésének idejét illetően. Amennyiben nem érkezik meg az áru, vagy a 15 munkanapot meghaladja a szállítási idő, fontos, hogy jelezze felénk.
Mielőtt véglegesít egy megrendelést, tájékoztatást fog kapni a várható szállítás részleteiről. Azonban az adott szállítási napokat nem tudjuk garantálni. Amennyiben a rendelése feldolgozásra került és készen áll a szállításra, e-mailben értesítést kap róla. Ha a küldemény kézbesítése a megrendelő hibájából meghiúsul, a szállítás díja emelkedhet. Amennyiben a megrendelt terméket nem tudjuk kiszállítani a rendelés leadását követő 30 napon belül, elállhat a vásárlástól, az esetben is, ha korábban már visszaigazoltuk a szerződés létrejöttét. Amennyiben elállunk a szerződéstől, erről azonnal értesítjük Önt és visszafizetjük a pénzét.
Minden megrendelés regisztrált postai címre futár által kerül kiszállításra, és az átvevő aláírása szükséges átvételkor. Elsősorban biztonsági okokból a FREYWILLE-nek nem áll szándékában olyan rendelést kiszállítani, amelyhez általános címet, postafiókot, kollégiumi vagy csomagponti címet adtak meg. A termék elvesztéséért vagy sérüléséért a kézhezvétel után a megrendelő vagy a megrendelő által kijelölt harmadik személy a felelelős. Ugyanakkor, ha Ön egy nem általálunk ajánlott futárt választ az áru kézbesítésére, a kockázat szintén Önre hárul, amint a futár átvette tőlünk a csomagot kiszállításra.
A csomag átvételekor fontos, hogy ellenőrizze az árut és meggyőződjön arról, hogy mindent, amit rendelt, hibátlanul megtalál benne.
Ha kézbesítéskor nyilvánvaló sérüléssel érkezik meg csomagja, kérjük, rögtön jelentse azt a csomagküldő szolgáltatónál és haladéktalanul értesítsen bennünket, hogy az Ön érdekeit és követeléseit képviselni és érvényesíteni tudjuk.
A rendelés végösszege, beleértve a szállítási díjat is, a rendelés rögzítésének utolsó fázisában lesz látható. A rendelés leadásával Ön elfogadja a feltüntetett végösszeget. Bármely rendelést, amelyet az Online Shop felületen keresztül nyújt be, a megrendelés leadásával egyidejűleg kell kifizetni.
Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el:
Banki átutalás esetén e- mailben adjuk meg banki adatainkat és egyeztetés után a fizetés beérkezését követően szállítjuk ki rendelését a megadott címre.
A rendelés folyamata során adja meg bankkártyája adatait. A megrendelés leadása során kártyáját azonnal megterheljük.
Az alábbi fizetőeszközöket fogadjuk el:
Külföldről való fizetés esetén, hitelkártya használatakor további tranzakciós díj felszámolása is előfordulhat, amelyet a kártyát kibocsátó pénzintézet számolhat fel.
Ameddig a rendelés teljes összege kifizetésre nem kerül, a termék a FREYWILLE tulajdonát képezi.
Önnek, mint fogyasztónak, az adott termék átvételétől számított 14 naptári napon belül joga van indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási jog megszűnik a 14 nap leteltével és onnantól Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik személy (leszámítva a kézbesítő futárt), a termék tulajdonosává válik.
Amennyiben élni szeretne az elállás jogával, köteles írásos formában értesítenie minket a következő elérhetőségeken:
FREYWILLE Budapest Kereskedelmi Kft.,
1061 Budapest, Andrássy út 43.,
tel.: +36 1 413 01 74,
Használhatja saját Elállási nyilatkozat formanyomtatványunkat is, amelyet a megrendelt csomaggal együtt kap meg. A formanyomtatványt letöltheti erről a linkről is: DOWNLOAD. Kérjük, miután kitöltötte az űrlapot, postázza el részünkre! Bármely formáját választja elállási szándékának bejelentésére, vegye figyelembe, hogy ezt kizárólag írásban teheti meg, a szóbeli bejelentést nem áll módunkban elfogadni. Amennyiben ezzel a lehetőséggel kíván élni, írásos formában (pl. e-mail) időben értesítjük Önt kérésének beérkezéséről.
Annak érdekében, hogy a megadott határidőn belül maradjon, célszerű minél hamarabb elküldenie igényét a vásárlástól való elállásról, illetve a megvásárolt terméket visszajuttatni üzletünkbe, mielőtt annak határideje lejár.
A Szerződéstől (vásárlástól) való elállással járó következmények
Amennyiben eláll a szerződéstől (vásárlástól), vissza kell küldenie a terméket minél hamarabb, de legkésőbb 14 napon belül, attól a naptól számítva, amikor írásban jelezte felénk a vásárlástól való elállási jogát. Minden csomag tartalmazza az elállási jog gyakorlásához szükséges információkat.
Bármely termék árát visszatérítjük, amennyiben eláll a szerződéstől, feltéve, hogy a termék megmaradt hibátlan, eredeti állapotában, nem volt használva, és az eredeti címkéje érintetlen maradt. Viszont a visszaküldött termék beérkezésekor a FREYWILLE-nek jogában áll eldönteni, hogy az árut valóban eredeti állapotában találta-e.
Amennyiben eláll a szerződéstől, mi haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül - attól a naptól számítva, amikor Ön bejelentette az elállási jogra vonatkozó igényét - visszatérítjük Önnek a termék árát kivéve a szállítási díjat és bármely olyan többletdíjat, amely abból származhat, ha nem az általunk javasolt, legalacsonyabb költségű, standard kiszállítást választotta. A visszatérítés kifizetése ugyanazon a módon történik majd, mint ahogy Ön eredetileg a rendelését kiegyenlítette, kivéve, ha efelől más megegyezés nem születik; mindenesetre Önt semmilyen költség nem terheli a visszatérítéssel kapcsolatosan.
Jogunkban áll visszatartani az összeg visszatérítését, amíg az áru részünkre meg nem érkezett, vagy amíg Ön bizonyítékot nem adott arról, hogy az árut elpostázta és az úton van felénk. Amint ezek közül az egyik teljesül, visszatérítjük pénzét.
Az alábbi címre tudja postázni, vagy személyesen átadni az árut,
FREYWILLE Budapest Kereskedelmi Kft., 1061 Budapest, Andrássy út 43., tel.: +36 1 413 01 74, Kapcsolatfelvételi űrlap
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az áru visszaküldésének költsége Önt terheli, amennyiben Ön úgy dönt, hogy eláll a vásárlástól. Annak érdekében, hogy az áru épségben kerüljön vissza hozzánk, kérjük, kövesse a csomagolással, szállítással és biztosítással kapcsolatos útmutatásokat. Minden esetben ugyanazt az általunk kijelölt szállító céget köteles használni, amelyik Önnek eredetileg az árut kézbesítette.
Ön csak olyan értékcsökkenésért vonható felelősségre, ami a termék nem rendeltetésszerű használatából adódik, viszont ebbe a kategóriába nem tartoznak bele az esetleges gyártási hibából adódó sérülések.
Amennyiben nem tesz eleget a szállításra és csomagolásra vonatkozó előírásoknak, nem tudunk felelősséget vállalni az áruért és azért sem, ha az elveszne, ha azt kár érné, vagy a szállításkor egyéb költségek terhelődnének rá.
Születésnapi kedvezmény - 10%
Az ajánlat a regisztrált vásárlókra vonatkozik és a születésnapot követő három hónapig érvényes, amely üzletünkben és online is beváltható. Kérjük, még fizetés előtt mutassa be üzletünkben a születésnapi kártyát. Az ajánlat nem összevonható más kedvezményekkel vagy ajándékutalvánnyal - kizárólag egyszeri alkalommal, névre szólóan használható fel. Utólagos beváltásra nincs lehetőség.
A FREYWILLE kizárólag olyan termékekért vállal anyagi felelősséget, amelyek hibásak és nem felelnek meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek.
Ezen felelősség korlátozása minden kárigényre kiterjed, jogi megalapozottságától függetlenül, beleértve a jóváhagyás nélküli kereseteket is; nem terjed ki semmilyen anyagi felelősségre, ami a 2015. évi Termékfelelősségre vonatkozó törvényben elő van írva, vagy bármely más jogi felelősségre, beleértve a személyi sérülést vagy halált.
A korábbi bekezdésekben szereplő kártérítési felelősség alól való mentesség vagy annak korlátozása egyúttal érvényes bármely a FREYWILLE által foglalkoztatott alkalmazottak vagy képviseletében eljáró ügynökök ellen benyújtott kárigényre.
Arra törekszünk, hogy a minőségi és megjelenési elvárásoknak teljes mértékben megfeleljünk.
Amennyiben Ön hibás terméket kapott, kérjük, azonnal jelezze felénk és a csomagban található előre elkészített és kinyomtatott “Elállási nyilatkozat” formanyomtatványt töltse ki és azonnal küldje el részünkre! Ez esetben Ön kérheti a vásárlás visszavonását, vagy – amennyiben van a termékből raktáron, szállításra készen – kérheti annak kicserélését. Ezen túl, nem tudunk semmilyen egyéb garanciát vállalni.
Jelen rendelkezések nem korlátozzák a helyi jogszabályok által előírt alkalmazandó jogokat. Kérjük, ha bármilyen kérdése vagy aggodalma merülne fel a rendeléssel kapcsolatban, forduljon közvetlenül FREYWILLE csapatunkhoz.
Óragarancia
A FREYWILLE ékszerórákra a vásárlás napjától számított két év garanciát biztosítunk. Ez a garancia a gyártási hibákra vonatkozik és egyértelműen kizárja a nem rendeltetésszerű használatból származó károkat, a bőrszíj vagy foglalat használatával járó kopást, illetve elemcserét. Csak a vásárlás során kitöltött, érvényesített, javításkor bemutatott jótállási jegyet fogadjuk el.
Amennyiben a fentiekkel kapcsolatosan további információra lenne szüksége kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat a 0036 1 413 01 74 -es telefonszámon vagy a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül.
Az olyan szellemi tulajdonjogok, mint a védjegyek, a FREYWILLE Webáruházunkban használt tervezői és szerzői jogok, mind a FREY WILLE GmbH & Co KG és annak érdekeltségei kizárólagos tulajdonát képezik. Minden ilyen védett tartalom használatát, beleértve a részben vagy egészben történő másolását, tárolását és a nem személyes célokra történő felhasználását a törvény bünteti. Felhívjuk figyelmét, hogy a FREY WILLE GmbH & Co KG a törvény által rendelkezésre álló minden eszközzel, beleértve a polgári és bűnügyi eljárást is, védeni fogja tulajdonát.
Amennyiben az Általános Szerződési Feltételek egyik rendelkezése érvénytelenné válik vagy nem érvényesíthető, az nem fogja befolyásolni a többi rendelkezés érvényességét.
A FREYWILLE ékszerórákra a vásárlás napjától számított két év garanciát adunk.
Ez a garancia a gyártási hibákra vonatkozik és egyértelműen kizárja a nem rendeltetésszerű használatból származó károkat, az elemcserét, és a bőrszíj használatával járó kopást. Csak a vásárlás során kitöltött, érvényesített, javításkor bemutatott jótállási jegyet fogadjuk el.
