Там, де мистецтво зустрічається із почуттями - Переглянути
Данина Клоду Моне - Переглянути
Вітаємо Вас в онлайн-бутику FREYWILLE
Наведені нижче положення та умови застосовуються до всіх замовлень, розміщених в нашому онлайн-магазині , який призначено лише для споживачів.
Продукція FREYWILLE продається виключно кінцевим клієнтам, за винятком торгових посередників. Роблячи замовлення, ви підтверджуєте, що є кінцевим клієнтом і що не збираєтеся перепродавати продукцію FREYWILLE з комерційною метою.
Кінцевими клієнтами є клієнти у розумінні Закону про захист прав споживачів (ЗСНП), а отже, фізичні чи юридичні особи, які не є підприємцями.
Ми залишаємо за собою право час від часу змінювати ці Умови без попереднього повідомлення. Умови та положення, що застосовуються до вашого замовлення, доступні на сайті www.shop.freywille.com на момент оформлення замовлення.
Договір укладено з FREYWILLE GmbH & Co KG.
Завантажуючи товари в наш інтернет-магазин, ми надаємо гарантію про можливість заключення договору на ці товари. Ви можете помістити наші продукти в кошик, а також вносити зміни без зобов’язань до відправлення кінцевого замовлення. Договір набуває чинності після натискання кнопки «Замовити», що означає, що ви приймаєте наші умови щодо товарів, що містяться в кошику. Ви отримаєте підтвердження замовлення на вказану вами електронну адресу.
Зазвичай доставка здійснюється протягом 2-15 робочих днів. Інколи доставка може зайняти трохи більше часу. Ми, звичайно, докладемо зусиль, щоб доставити товар у визначений час, але ми не можемо цього гарантувати.
Ми прагнемо обробити всі замовлення якомога швидше. Тим не менш, зверніть увагу, що кожен продукт FREYWILLE виготовляється вручну і може бути виготовлений для вас на замовлення.
Про неможливість або несвоєчасність доставки, яка перевищує 15 робочих днів буде повідомлено окремо.
Ви отримаєте від нас інформацію, коли ваше замовлення буде оброблено та готове до відправлення. Замовлення будуть доставлені надійною місцевою або міжнародною транспортною компанією.
Якщо замовлені товари не можуть бути доставлені протягом 30 днів, наступних за днем після вашого замовлення, ми можемо відмовитися від договору, навіть якщо раніше підтвердили, що ми його укладаємо.
Товар буде доставлено за адресою, вказаною під час оформлення замовлення.
При отриманні замовлення ви повинні перевірити стан товару та комплектність.
Якщо товар доставлено з очевидними пошкодженнями, завданими під час доставки, будь ласка, повідомте про інцидент службу доставки та негайно повідомте нас. Скарги та повідомлення про пошкодження ніяким чином не впливає на ваше право на юридичні претензій та їх виконання, зокрема ваше право на гарантію. Однак це допоможе нам пред'явити претензії до перевізника або страхової компанії.
Звертаємо Вашу увагу на те, що незалежно від обраного Вами способу доставки, доставка здійснюється за рахунок ТОВ «ФРАЙ ВІЛЛЄ УКРАЇНА»
Ми прагнемо опрацьовувати всі замовлення в найкоротший термін. Проте, просимо Вас звернути увагу на те, що вироби FREYWILLE є продуктом ручної роботи і можуть бути виготовлені за Вашим запитом спеціально для Вас.
Як тільки Ваше замовлення буде опрацьовано і готове до відправки, Ви отримаєте повідомлення електронною поштою на вказану Вами в замовленні адресу або з Вами зв'яжуться за вказаним Вами номером телефону.
Після того, як товар переданий Вам або зазначеній Вами третій стороні, Ви берете на себе ризик втрати або пошкодження товару. У разі якщо Ви залучаєте компанію-перевізника, яка не входить в список пропонованих нами, Ви берете на себе ризик з моменту передачі товару перевізнику.
Якщо Ви відмовляєтеся від договору, ми повертаємо Вам отримані від Вас платежі, не пізніше ніж протягом 7 (семи) днів з дня отримання інформації про Ваше рішення відмовитися від цього договору та отримання товару нашим представником.
Відшкодування здійснюється таким же чином, яким була проведена вихідна операція оплати з Вашого боку.
Для повернення грошових коштів безготівковим способом в заяві на повернення Вам необхідно вказати номер банківської карти або банківських реквізитів, на які повинні бути повернуті кошти
Ми маємо право утримати відшкодування до того моменту, поки не отримаємо товари назад.
Ви зобов'язані відправити товари або передати їх нам за адресою:
ТОВ "ФРАЙ ВІЛЛЄ УКРАЇНА"
Адреса для доставки: Україна, 01004, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 46
Контактний телефон: + 380 67 230 40 45
Контактна форма
без необґрунтованої затримки і в будь-якому випадку не пізніше 14 календарних днів з дня відправки вами на нашу адресу заяви про відмову від цього договору. Для дотримання терміну ви повинні відправити товари до закінчення 14-денного періоду.
Просимо звернути увагу, що в разі рішення про відмову від замовлення Ви несете прямі витрати, пов’язані з повернення товару. Для забезпечення цілісності виробів при поверненні просимо Вас слідувати нашим вимогам з упаковки, способу перевезення та страхування. Ви зобов'язані використовувати ту ж транспортну компанію, яка здійснила вам доставку товару, тобто обрану нами компанію.
Всі товари повинні бути відправлені або передані нам в оригінальній упаковці та з усіма супроводжуючими документами.
У разі повернення товар повинен бути повернутий негайно і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня покупки.
У разі відмови ми повернемо сплачену суму, якщо товар знаходиться в ідеальному, оригінальному та невикористаному стані.
FREYWILLE на власний розсуд вирішує, чи перебувають продукти у первісному стані після повернення.
YТовар має бути відправлений назад або переданий нам без невиправданих затримок і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів. Термін дотримано, якщо ви відправите товар назад до закінчення 14-денного терміну. Зверніть увагу, що в разі відкликання ви повинні нести витрати на зворотне відправлення безпосередньо. Щоб забезпечити безпечне повернення продукції, дотримуйтесь наших інструкцій щодо упаковки, доставки та страхування. Ви повинні використовувати ту саму компанію доставки, яка доставила вам товар, тобто вибрану нами компанію.
Якщо ви не дотримуєтеся наших інструкцій щодо доставки та упаковки, ми не несемо відповідальності за втрату, пошкодження або додаткові витрати під час доставки.
Актуальні знижки та пропозиції представлено тут: https://shop.freywille.com/ua/sales-ua-fw.html
У будь-якому випадку ми несемо відповідальність без обмежень за претензії чи збитки, завдані нами, нашими законними представниками або юридичними агентами
We strive to provide you with that always meet your high standards of quality and appearance.
Якщо продукт, який ви отримали, є дефектним, негайно повідомте нас і поверніть товар, використовуючи попередньо роздруковану форму повернення. У цьому випадку ви можете відмовитися від договору або - якщо продукти ще є в наявності - вимагати заміни.
Перелічені тут положення та умови не обмежують жодних застосовних законодавчих прав. Будь ласка, зв’яжіться з нашою командою FREYWILLE безпосередньо, якщо у вас виникли запитання. Для цього, будь ласка, підготуйте всю відповідну інформацію про своє замовлення та запит.
Застосовуються законні гарантійні права.
Обслуговування клієнтів: Ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки клієнтів із запитаннями та скаргами за номером телефону +380672304045 або через нашу контактну форму.
Гарантії на годинники
Ювелірні годинники FREYWILLE виконані у відповідності до найвищих стандартів якості. Механізм і корпус годинника, вироблені в Швейцарії, оформлені та декоровані в майстерні FREYWILLE у Відні. Гарантійний термін складає 2 роки з дати здійснення покупки. Гарантія покриває виробничі недоліки механізму і не поширюється на пошкодження та недоліки, що виникли в результаті неправильного поводження з годинником, на заміну батарейки, а також на шкіряні ремінці. Ми наполегливо рекомендуємо уникати контакту з водою. Гарантійний сертифікат діє лише за умови, якщо його заповнено в момент здійснення покупки, є справжнім та пред’являється під час передачі в ремонт.
Усі права інтелектуальної власності на весь текст, зображення та інші матеріали на цьому Веб-сайті, такі як торгові марки, дизайн та авторські права, є власністю FREYWILLE Group, і будь-яке використання такого захищеного вмісту, включаючи копіювання або збереження такого вмісту повністю або частково, окрім як для власного особистого, некомерційного використання, заборонено та буде підлягати юридичному переслідуванню. Повідомляємо, що FREYWILLE Group буде активно дотримуватись своїх прав на інтелектуальну власність згідно із законом, включаючи кримінальне переслідування, за серйозні правопорушення.
Якщо окремі пункти цих положень та умов стануть неефективними чи невиконаними, ефективність інших положень залишиться незмінною.
