I. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПОРЯДОК ВІДМОВИ ВІД ДОГОВОРУ
Договір купівлі-продажу товарів (далі - договір) укладається шляхом направлення оферти (пропозиції укласти договір) від імені ТОВ «ФРАЙ ВІЛЛЄ УКРАЇНА» та її акцепту (прийняття пропозиції) клієнтом. Ви маєте право відмовитись від цього договору протягом 14 календарних днів без зазначення причин. Право відмови діє протягом 14 календарних днів з дня отримання Вами або третьою стороною, зазначеної Вами в якості одержувача товару, крім перевізника, даного товару в безпосереднє розпорядження.
Для реалізації права на відмову Ви зобов’язані сповістити нас шляхом однозначної заяви про своє рішення відмовитись від даного договору (наприклад, поштовим або електронним листом) за наступними реквізитами:
ТОВ "ФРАЙ ВІЛЛЄ УКРАЇНА"
Адреса для доставки кореспонденції: Україна, 01004, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 46
Контактна форма
Контактний телефон: + 38 067 230 40 45
Ви також можете завантажити форму відмови з сайту shop.freywille.com/ua, заповнити та надіслати її або надіслати іншу однозначно і прямо виражену заяву про відмову на нашу адресу. В цьому випадку ми протягом короткого терміну відправимо Вам підтвердження про отримання даної відмови (поштовим або електронним листом).
Для дотримання термінів щодо права на повернення вам необхідно відправити повідомлення про Ваше бажання реалізувати права на відмову до закінчення зазначеного 14-денного строку.
Звертаємо Вашу увагу, що відмовитися від договору протягом 14 днів з моменту здійснення покупки та повернути нам придбаний товар можливо тільки в тому випадку, якщо що товаром не користувались (він є новим), він має товарний вигляд, не має пошкоджень та при наявності оригінальної упаковки.
II. Наслідки відмови
Якщо Ви відмовляєтеся від цього договору, ми повертаємо Вам отримані від Вас платежі, не пізніше ніж протягом 7 (семи) днів з дня отримання інформації про Ваше рішення відмовитися від цього договору та отримання товару нашим представником. Відшкодування здійснюється таким же чином, яким була проведена вихідна операція оплати з Вашого боку.
Для повернення грошових коштів безготівковим способом в заяві на повернення Вам необхідно вказати номер банківської карти або банківських реквізитів, на які повинні бути повернуті кошти
Ми маємо право утримати відшкодування до того моменту, поки не отримаємо товари назад.
Ви зобов'язані відправити товари або передати їх нам за адресою:
ТОВ "ФРАЙ ВІЛЛЄ УКРАЇНА"
Адреса для доставки: Україна, 01004, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 46
Контактна форма
Контактний телефон: + 380 672 30 40 45
без необґрунтованої затримки і в будь-якому випадку не пізніше 14 календарних днів з дня відправки вами на нашу адресу заяви про відмову від цього договору. Для дотримання терміну ви повинні відправити товари до закінчення 14-денного періоду.
Просимо звернути увагу, що в разі рішення про відмову від замовлення Ви несете прямі витрати з повернення товару. Для забезпечення цілісності виробів при поверненні просимо Вас слідувати нашим вимогам з упаковки, способу перевезення та страхування. Ви зобов'язані використовувати ту ж транспортну компанію, яка здійснила вам доставку товару, тобто обрану нами компанію.
Всі товари повинні бути відправлені або передані нам в оригінальній упаковці та з усіма супроводжуючими документами.
***
III. Типова форма відмови
Якщо ви маєте намір відмовитися від договору, Ви можете скористатися спеціальною типовою формою відмови: DOWNLOAD
Дякуємо!
Бажаємо Вам приємних покупок!