DZIEŁO SZTUKI Z EMALII
W WIEDNIU OD 1951 ROKU
Artystyczna kreacja zaklęta w emalii.
Idealny prezent na Dzień Matki: FREYWILLE - Odkryj teraz
Emalia składa się z płynnego szkła i dodatków mineralnych, które są stapiane z 24-karatowym złotym pudrem i najwyższej jakości kolorami w wysokiej temperaturze. Nakłada się je w kilku warstwach na podłoże, wypala, utwardza i umieszcza w centralnym punkcie biżuterii FREYWILLE. Biżuteria FREYWILLE jest produkowana w Wiedniu; Gumpendorferstraße 81; A-1060 Wiedeń Każda biżuteria FREYWILLE to ręcznie wykonywane dzieło sztuki najwyższej jakości, które charakteryzuje szlachetny materiał- emalia. Do uzyskania ostatecznego intensywnego koloru emalii potrzeba około 100 ręcznych procesów. Każda część tego skompikowanego procesu- od inspiracji i projektu przez dobór idealnych kolorów emalii po malowanie, oprawianie i polerowanie biżuterii ma miejsce w Atelier FREYWILLE w Wiedniu. Emalia nie jest odporna na wstrząsy i zarysowania, dlatego konieczne jest ostrożne obchodzenie się z biżuterią. Nie zalecamy noszenia biżuterii emaliowanej w połączeniu z inną biżuterią (np. pierścionkami) w celu ochrony szkliwa. Zalecamy unikanie kontaktu ze słoną wodą, kwasem i mydłem w celu zapobiegania uszkodzeniom. Możesz znaleźć dowolny butik FREYWILLE lub partnera FREYWILLE w wyszukiwarce butików pod adresem https://shop.freywille.com/our-boutiques/. Odwiedź nasz sklep internetowy pod adresem https://shop.freywille.com, aby zamówić produkty FREYWILLE lub znajdź butik FREYWILLE lub partnera FREYWILLE w pobliżu, korzystając z naszej wyszukiwarki butików pod adresem https://shop.freywille.com/our-boutiques/. Gwarancja na mechanizm zegarka FREYWILLE obowiązuje przez 2 lata od daty zakupu. Nasza gwarancja obejmuje tylko wady produkcyjne. Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, zużyciem paska zegarka czy wymiana baterii nie są objęte gwarancją. Zegarki biżuteryjne FREYWILLE należy zawsze chronić przed kontaktem z wodą. Aby uzyskać więcej informacji na temat pielęgnacji zegarka, zapoznaj się z odpowiednim produktem w naszym butiku online. Warunkiem uzyskania gwarancji jest przedstawienie karty gwarancyjnej wystawionej przy zakupie. Wszystkie zegarki FREYWILLE są produkowane w naszej własnej manufakturze w Wiedniu i posiadają mechanizm kwarcowy SWISS MADE. Aby zgłosić chęć naprawy, skontaktuj się z najbliższym butikiem FREYWILLE lub prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. FREYWILLE udziela gwarancji na biżuterię z wadami produkcyjnymi. Są one natychmiast rozpoznawane przez naszych ekspertów w wewnętrznym dziale serwisowym, a nową biżuterię otrzymasz po okazaniu paragonu wystawionego w momencie zakupu. Nie pokrywamy szkód spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub zużyciem biżuterii. Oczywiście możesz regularnie naprawiać u nas swoją biżuterię FREYWILLE. Jeśli Twoja biżuteria wymaga naprawy, odwiedź jeden z naszych butików FREYWILLE lub wyślij nam swoją biżuterię do naszego działu serwisowego. W przypadku przesłania nam biżuterii prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny
Możesz skontaktować się z nami przez nasz formularz kontaktowy. Z obsługą klienta można skontaktować się od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00. Nie, nie wszystkie produkty są dostępne online; Jeśli jednak żądana biżuteria nie jest dostępna online lub nie można jej uzyskać w sklepie internetowym, prosimy o kontakt przez nasz formularz kontaktowy. Tak, zamówienia na shop.freywille.com są bezpieczne. Podczas przesyłania i odbierania danych naszych klientów wymieniane są serwery naszej strony internetowej. Stosujemy technologię szyfrowania, która spełnia standardy branżowe. FREYWILLE GmbH & Co KG szanuje Twoją prywatność dlatego udostępniamy Twoje dane osobowe tylko w okolicznościach opisanych w naszej polityce prywatności.
Oryginalne produkty FREYWILLE są dostępne tylko w naszym sklepie internetowym FREYWILLE pod adresem https://shop.freywille.com lub u oficjalnego partnera sklepu internetowego FREYWILLE. Nie, rejestracja nie jest konieczna. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego procesu odwiedź nas pod adresem https://shop.freywille.com/privacy/. Jeśli chcesz dokonać zakupu, kliknij przycisk „dodaj do koszyka”. Następnie kliknij przycisk „do kasy” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć zamówienie. Twoje zamówienie zostanie przetworzone dopiero po zakończeniu całego procesu składania zamówienia, podaniu informacji o płatności, zaakceptowaniu warunków handlowych, polityki danych i prawa do odwołania oraz kliknięciu przycisku „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Kupując biżuterię FREYWILLE przez Internet, masz możliwość zapakowania na prezent. Kliknij przycisk „Pakowanie prezentów” przy wybranym produkcie. Twój prezent zostanie zapakowany w pudełko upominkowe FREYWILLE, owinięty w papier pakowy FREYWILLE i ozdobiony kokardką FREYWILLE. Czas wysyłki wynosi od 2 do 15 dni roboczych. Po dokładną kalkulację prosimy o kontakt z obsługą klienta lub butikiem. Koszt dostawy wynosi 35 zł za adres dostawy. Przy zamówieniu powyżej 1.800 zł dostawa jest bezpłatna. Twoje zamówienie FREYWILLE zostanie wysłane za pośrednictwem kuriera Pocztex. Twoja biżuteria FREYWILLE zostanie zapakowana w pudełko i oznaczona „metką bezpieczeństwa”. W opakowaniu znajduje się również informacja o prawie do odstąpienia od umowy. Paczkę FREYWILLE możemy wysłać na podany przez Ciebie adres dostawy lub możesz odebrać zamówienie w jednym z butików FREYWILLE. Nie ma możliwości wysyłki za granicę. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta przez nasz formularz kontaktowy w celu umówienia dostawy zagraniczną. W naszym sklepie internetowym akceptujemy następujące metody płatności za zakupy online:
1. Co to jest emalia?
2. Gdzie jest produkowana biżuteria?
3. Jak powstaje biżuteria?
4. Jak wrażliwa / delikatna jest biżuteria z emalii?
5. Jak mogę znaleźć butik FREYWILLE lub partnera FREYWILLE?
6. Butik FREYWILLE w mieście / kraju, w którym mieszkam, jest zamknięty. Jak mogę kupić produkty FREYWILLE lub jak mogę naprawić moją biżuterię w takim przypadku?
7. Jak długo obowiązuje i co obejmuje gwarancja na zegarki?
8. Czy wszystkie zegarki biżuteryjne FREYWILLE są „SWISS MADE” i gdzie są produkowane?
9. Jak mogę naprawić mój zegarek FREYWILLE?
10. Czy istnieje gwarancja na biżuterię FREYWILLE?
11. Moja biżuteria jest zepsuta. Jak mogę ją naprawić?
FREYWILLE GmbH&Co KG
Serviceabteilung
Gumpendorfer Straße 81
1060 Wien
12. Jak mogę skontaktować się z FREYWILLE?
13. Kiedy mogę skontaktować się z obsługą klienta?
14. Czy wszystkie produkty FREYWILLE są dostępne online?
15. Czy zamawianie na shop.freywille.com jest bezpieczne?
16. Czy inne strony internetowe sprzedają oryginalne produkty FREYWILLE?
17. Czy przed złożeniem zamówienia konieczna jest rejestracja online?
18. Jak przetwarzane są moje dane osobowe?
19. Jak złożyć zamówienie?
20. Jak jest zapakowany prezent?
21. Jak długie są czasy dostawy?
22. Jakie są koszty dostawy?
23. Jak zostanie wysłane moje zamówienie?
24. Jakie metody dostawy oferuje FREYWILLE?
25. Czy można złożyć zamówienie online z dostawą poza granice Polski?
26. Jakie metody płatności akceptuje FREYWILLE?
Verified by Visa to usługa uwierzytelniania, która chroni przed nieautoryzowanym użyciem Twojej karty Visa. Usługa chroni Twoją kartę Visa, sprawdzając Twoją tożsamość i zdolność kredytową. Dzięki temu nikt inny nie będzie mógł korzystać z Twoich kart Visa online. Po aktywacji numer Twojej karty będzie zawsze rozpoznawany podczas korzystania ze sklepów internetowych, które mają odpowiednią umowę z Visą. Okno „Verified by Visa” pojawi się automatycznie. Będziesz musiał podać hasło, aby zweryfikować swoją tożsamość i dokończyć zakup.
MasterCard® Secure Codeᵀᴹ to usługa uwierzytelniania, która chroni przed nieuprawnionym użyciem karty MasterCard. Usługa zabezpiecza karty MasterCard i Maestro hasłem PIN. Dzięki temu posiadacze kart mają pewność, że nikt poza nimi nie może korzystać z ich kart MasterCard lub Maestro online. Po aktywacji numer Twojej karty będzie zawsze rozpoznawany podczas korzystania z niej w sklepach internetowych, które mają odpowiednią usługę. Okno „MasterCard Secure Code” pojawi się automatycznie. Aby zweryfikować tożsamość, konieczne jest podanie hasła w celu zakończenia procesu zamówienia.
American Express SafeKey® to usługa uwierzytelniania online, która zapewnia dodatkowe zabezpieczenie przed kradzieżą i oszustwem przy użyciu karty American Express®. Podczas zakupów online w Twojej przeglądarce internetowej pojawi się SafeKey® i zostaniesz poproszony o wprowadzenie określonego hasła lub unikalnego kodu bezpieczeństwa wysłanego do Ciebie e-mailem / SMS-em.
Nie, nie ma możliwości zrealizowania kuponu w sklepie FREYWILLE Boutique przez Internet. Kupony FREYWILLE Boutique można zrealizować tylko w kraju zakupu i tylko w ich lokalnej walucie.
Do jednego zamówienia online można wykorzystać tylko jedną kartę podarunkową. Jeśli chcesz wykorzystać kilka kart podarunkowych, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy – połączymy je w jedną.
Aby zrealizować kupon upominkowy online w sklepie internetowym FREYWILLE (shop.freywille.com), wprowadź kod kuponu w „koszyku na zakupy” lub w „kasie” przed sfinalizowaniem zamówienia. Kupon można zrealizować tylko w kraju zakupu i tylko w lokalnej walucie. Wymiana na inną walutę lub gotówkę nie jest możliwa. Kupony upominkowe online można zrealizować w naszym internetowym butiku / sklepie internetowym FREYWILLE oraz w naszych butikach FREYWILLE z uwzględnieniem kraju zakupu i lokalnej waluty.
Tak, możliwe jest zrealizowanie kuponu online w naszych butikach FREYWILLE w tym samym kraju zakupu i tej samej walucie zakupu. Wymiana na inną walutę lub gotówkę nie jest możliwa.
Czasami pojawia się problem przy kasie, gdy upłynie czas płatności. Zanim spróbujesz ponownie:
Jeśli zapomniałeś hasła, możesz je łatwo zresetować w obszarze logowania pod adresem „Nie pamiętasz hasła?”: https://shop.freywille.com/customer/account/login/
Możesz zmienić swoje dane osobowe pod adresem „moje konto”. Jeśli nie zarejestrowałeś się u nas i chciałbyś zmienić swoje dane, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
Aby zmienić dane i adres dostawy, kliknij „moje konto”. Jeśli nie zarejestrowałeś się u nas i chciałbyś zmienić swoje dane, rosimy o kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
Niestety sklep internetowy FREYWILLE nie jest dostępny we wszystkich krajach. Dzięki usłudze „lista życzeń” można szybko i łatwo uzyskać informacje o produkcie i wysłać zamówienia do naszego działu obsługi klienta przez nasz formularz kontaktowy.
Niestety sklep internetowy FREYWILLE nie jest dostępny we wszystkich krajach. Aby uzyskać więcej informacji o produkcie, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
Możesz dodać produkty online do „listy życzeń” i wysłać zapytanie bezpośrednio do naszego działu obsługi klienta przez nasz formularz kontaktowy. Alternatywnie możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
Ze względu na przypisanie sklepu internetowego do adresu IP Twojego urządzenia, mogą wystąpić różnice, jeśli Twoje urządzenie jest zarejestrowane w innym kraju. W celu uzyskania informacji o cenach w Twojej walucie, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
