1. Právo odstoupit od smlouvy

Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne následujícího po dnu kdy Vy nebo Vámi určená třetí strana (jiná než dopravce) získáte do fyzického držení zboží.
Pro účely uplatnění práva odstoupit od smlouvy musíte nás

FREY WILLE GmbH & Co KG

Gumpendorfer Straße 81

A-1060 Vienna

Telefon: +43 1 599 25 00

Kontaktní formulář

 

o svém rozhodnutí o odstoupení od této smlouvy informovat formou jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou, faxu nebo e-mailu). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.
Na naší webové stránce můžete rovněž elektronicky vyplnit a odeslat vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy nebo jakékoliv jiné jednoznačné prohlášení [shop.freywille.com]. Využijete-li této možnosti, obratem Vám zašleme na trvalém nosiči (např. elektronickou poštou) potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od smlouvy.
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje zaslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

2. Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečných prodlev a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí odstoupit od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený naší společností). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další poplatky.

 

S vrácením platby můžeme počkat do té doby, než vrácené zboží obdržíme nebo než prokážete, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží bez prodlení a v každém případě ne později než 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte, že odstupujete od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na adrese:

FREY WILLE GmbH & Co KG

Gumpendorfer Straße 81

A-1060 Vienna

Telefon: +43 1 599 25 00

Kontaktní formulář

Lhůta se považuje za dodrženou, pokud nám zašlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů.
Ponesete přímé náklady spojené s navrácením zboží.
Chcete-li zajistit bezpečný návrat zboží musíte se řídit našimi pokyny, pokud jde o přepravu a pojištění zásilky. Jste povinni použít stejnou zásilkovou službu, která dodala zboží k Vám. Maximální náklady jsou odhadované ve výši €20.

 

Odpovídáte pouze za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
Zboží musí být vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v originálním balení.

3. Formulář pro odstoupení od smlouvy

Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, v každé zásilce, naleznete informační dopis o postupu o odstoupení od smlouvy. Spolu se zbožím obdržíte podrobné pokyny, jak pečlivě zabalit zboží (aby nedošlo k poškození) a dokumenty (formulář pro odstoupení, kopii faktury a potvrzení objednávky), s příslušnou poštovní adresou. Formulář o Odstoupení od smlouvy také naleznete na našich webových stránkách: Download PDF
Prosím, vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, žádáte o odstoupení od smlouvy.

Děkujeme!