1. Přístupové údaje a hosting
1.1 Hosting
1.2 Síť pro doručování obsahu (Content Delivery Network, CDN)
2. Zpracování osobních údajů pro plnění smlouvy a kontakt
2.1 Zpracování údajů pro správu smluv
2.2 Zákaznický účet
2.3 Kontakt
3. Zpracování údajů pro účely doručení objednávek
Předávání osobních údajů poskytovatelům přepravních služeb za účelem oznámení o doručení a realizace dopravy.
4. Zpracování údajů při provádění plateb
4.1 Zpracování údajů pro realizaci platebních transakcí
4.2 Zpracování údajů pro prevenci podvodů a optimalizaci platebních procesů
5. Marketing prostřednictvím e-mailu
5.1 E-mailový newsletter s možností registrace a sledování zásilek newsletteru
5.2 Odesílání newsletteru
6. Cookies a další technologie
6.1 Obecné informace o cookies
6.2 Platforma pro správu souhlasů (Consent Manager Platform, CMP)
6.3 Přenos osobních údajů do třetích zemí
7. Používání cookies a dalších technologií třetích stran
7.1 Služby Google (např. Analytics, Ads)
7.2 Služby Microsoft
7.3 Služby Meta (Facebook, Instagram)
8. Sociální média
Naše přítomnost na sociálních sítích: Facebook (Meta), Instagram (Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn.
9. Vaše práva a možnosti kontaktu
9.1 Vaše práva
9.2 Kontakt
FreyWille GmbH & Co. KG
Gumpendorfer Straße 81
1060 Vídeň, Rakousko
Děkujeme za váš zájem o náš online obchod. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Níže vás informujeme o způsobu zpracování vašich údajů.
Naše webové stránky můžete navštívit, aniž byste museli zadávat osobní údaje. Při každé návštěvě webu server automaticky ukládá tzv. serverový protokol (server-logfile), který zaznamenává například název navštívené stránky, vaši IP adresu, datum a čas návštěvy, množství přenesených dat a poskytovatele, z něhož web navštěvujete (přístupové údaje). Přístupové údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem zajištění bezproblémového provozu webu a optimalizace naší nabídky. Účelem je podle čl. 6 odst. 1 písm. f Nařízení GDPR zajištění našeho oprávněného zájmu, který převažuje při vyvažování zájmů, tj. správné a řádné zobrazení naší nabídky. Všechny přístupové údaje jsou vymazány nejpozději sedm dní po skončení návštěvy webu.
Služby související s hostováním a zobrazováním webu jsou částečně poskytovány našimi poskytovateli služeb v rámci zpracování pro nás. Pokud není v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů uvedeno jinak, jsou všechny přístupové údaje a všechny údaje shromážděné prostřednictvím určených formulářů na tomto webu zpracovávány na jejich serverech. Máte-li otázky ohledně našich poskytovatelů služeb a základu naší spolupráce s nimi, můžete využít kontaktní možnost uvedenou v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila odpovídající úroveň ochrany údajů: Spojené státy americké. Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA slouží jako základ pro přenos do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace je k dispozici.
S cílem zkrátit dobu načítání využíváme u některých nabídek tzv. Content Delivery Network („CDN“). Tato služba poskytuje obsah, například velké mediální soubory, prostřednictvím regionálně rozmístěných serverů externích poskytovatelů CDN. Přístupové údaje jsou proto zpracovávány na serverech těchto poskytovatelů služeb. Naši poskytovatelé služeb pro nás pracují v rámci zpracování objednávek.
Pro plnění smlouvy (včetně žádostí týkajících se případných nároků ze záruky, nedostatků při plnění, práva na odstoupení od smlouvy a případných zákonných aktualizačních povinností) shromažďujeme osobní údaje v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud nám tyto údaje dobrovolně poskytnete v rámci vaší objednávky. Povinná pole jsou označena, protože tyto údaje jsou nezbytné pro plnění smlouvy a bez nich nemůžeme objednávku odeslat. Jaké údaje jsou shromažďovány, je uvedeno v příslušných formulářích. Další informace o zpracování vašich údajů, zejména o předávání našim poskytovatelům služeb pro zpracování objednávek, plateb a doručení, naleznete v dalších částech tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Po úplném vyřízení smlouvy jsou vaše údaje omezeny pro další zpracování a po uplynutí zákonných účetních a obchodních lhůt dle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR vymazány, pokud jste výslovně nedali souhlas s dalším využitím vašich údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR nebo pokud si nevyhrazujeme právo údaje dále zpracovávat, což je zákonně přípustné a o čemž vás informujeme v tomto prohlášení.
Pokud jste otevřením zákaznického účtu poskytli souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, budeme vaše údaje používat pro založení zákaznického účtu a jejich uchování pro případné budoucí objednávky na našem webu. Zákaznický účet lze kdykoliv smazat zasláním zprávy prostřednictvím kontaktní možnosti uvedené v tomto prohlášení nebo pomocí funkce určené k tomuto účelu v zákaznickém účtu. Po smazání zákaznického účtu jsou vaše údaje vymazány, pokud jste výslovně nedali souhlas s dalším využitím vašich údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR nebo pokud si nevyhrazujeme právo údaje dále zpracovávat, což je zákonně přípustné a o čemž vás informujeme v tomto prohlášení.
V rámci komunikace se zákazníky shromažďujeme osobní údaje k vyřízení vašich žádostí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud nám tyto údaje dobrovolně poskytnete při kontaktu s námi (např. prostřednictvím kontaktního formuláře, live chatu nebo e-mailu). Povinná pole jsou označena, protože jsou nezbytná pro zpracování vašeho požadavku. Jaké údaje jsou shromažďovány, je uvedeno v příslušných formulářích. Po úplném vyřízení vašeho požadavku jsou vaše údaje vymazány, pokud jste výslovně nedali souhlas s dalším využitím vašich údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR nebo pokud si nevyhrazujeme právo údaje dále zpracovávat, což je zákonně přípustné a o čemž vás informujeme v tomto prohlášení.
Za účelem plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR předáváme vaše údaje přepravci odpovědnému za doručení, pokud je to nezbytné pro doručení objednaného zboží. To zahrnuje, pokud je to potřeba, i poskytnutí vašeho e-mailu a/nebo telefonního čísla přepravci, aby vám mohl zasílat servisní zprávy (např. Track & Trace a informace o doručení) nebo vás kontaktovat pro koordinaci doručení.
Pokud jste nám během nebo po objednávce výslovně dali souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, předáváme váš e-mail a telefonní číslo vybranému přepravci, aby vás mohl kontaktovat před doručením zboží za účelem oznámení o doručení nebo koordinace doručení. Souhlas můžete kdykoliv odvolat zasláním zprávy prostřednictvím kontaktní možnosti uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Po odvolání souhlasu budou údaje, které jste pro tento účel poskytli, vymazány, pokud jste výslovně nedali souhlas s dalším použitím vašich údajů nebo pokud si nevyhrazujeme právo údaje zpracovávat nad rámec zákonně povoleného a o čemž vás informujeme v tomto prohlášení. Máte-li otázky ohledně našich poskytovatelů služeb a základů naší spolupráce s nimi, můžete využít kontaktní možnosti uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Spolupracujeme s následujícími partnery za účelem zpracování plateb v našem online obchodě: technický poskytovatel služeb, finanční instituce, poskytovatel platebních služeb.
V závislosti na zvolené platební metodě předáváme údaje nezbytné k realizaci platební transakce našim technickým poskytovatelům služeb a vybranému poskytovateli platebních služeb, pokud je to nezbytné pro zpracování platby. To slouží k plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. V některých případech poskytovatelé platebních služeb shromažďují údaje potřebné k provedení platby sami, například na své webové stránce nebo prostřednictvím technické integrace do procesu objednávky. V takovém případě se uplatňuje zásady ochrany osobních údajů daného poskytovatele platebních služeb. V závislosti na zvolené platební metodě může dojít k předávání údajů do třetích zemí mimo EU/EHP, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Pokud jsou údaje předávány do třetích zemí mimo EU/EHP, pro které Evropská komise nerozhodla o odpovídající úrovni ochrany, je spolupráce založena na standardních smluvních ustanoveních Evropské komise týkajících se ochrany údajů. Máte-li otázky ohledně našich partnerů pro zpracování plateb nebo ohledně základů naší spolupráce s nimi, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Pokud je to nezbytné, poskytujeme výše uvedeným poskytovatelům služeb doplňující údaje, které používají spolu s údaji potřebnými k realizaci platby k prevenci podvodů a optimalizaci našich platebních procesů (např. fakturace, vyřizování sporných plateb, podpora účetnictví). Toto zpracování slouží podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR k ochraně našich oprávněných zájmů, které převažují nad vašimi zájmy v rámci vyvažování zájmů, konkrétně naši ochranu před podvody a efektivní správu plateb.
Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, použijeme údaje potřebné k tomuto účelu nebo údaje, které jste nám samostatně poskytli, k tomu, abychom vám na základě vašeho souhlasu pravidelně zasílali náš e-mailový newsletter podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Odběr newsletteru můžete kdykoliv zrušit pomocí odkazu určeného k odhlášení, který je součástí každého newsletteru. Po odhlášení bude váš e-mail odstraněn ze seznamu příjemců, pokud jste výslovně nedali souhlas s dalším využitím vašich údajů nebo pokud si nevyhrazujeme právo údaje zpracovávat způsobem, který je zákonně povolený a o čemž vás informujeme v tomto prohlášení.
Po odhlášení bude váš e-mail odstraněn ze seznamu příjemců, pokud jste výslovně nedali souhlas s dalším využitím vašich údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, nebo pokud si nevyhrazujeme právo vaše údaje používat způsobem, který přesahuje tento účel a je zákonně povolený, o čemž vás informujeme v tomto prohlášení.
Rádi bychom upozornili, že při zasílání newsletteru vyhodnocujeme chování uživatelů. K tomu analyzujeme také vaši interakci s naším newsletterem měřením, ukládáním a vyhodnocováním míry otevření a míry prokliku za účelem optimalizace budoucích kampaní („newsletter tracking“). Pro toto vyhodnocování obsahují odesílané e-maily technologie s jedním pixelem (např. tzv. web beacons, tracking pixely), které jsou uloženy na našich webových stránkách. Při vyhodnocování spojujeme zejména následující „údaje o newsletteru“ s vaším e-mailem nebo IP adresou a případně individuálním ID: stránku, ze které byl požadavek odeslán (tzv. referrer URL), datum a čas požadavku, popis používaného typu webového prohlížeče, IP adresu počítače žadatele, e-mailovou adresu, datum a čas registrace a potvrzení a technologie s jedním pixelem. Odkazy v newsletteru mohou také obsahovat toto ID. Pokud již nechcete newsletter dostávat, můžete se kdykoliv odhlásit, jak je popsáno výše. Informace jsou uchovávány po dobu, kdy jste byli přihlášeni k odběru newsletteru.
Newsletter může být zasílán také našimi poskytovateli služeb v rámci zpracování jménem nás. Máte-li otázky ohledně našich poskytovatelů služeb a základů naší spolupráce s nimi, můžete využít kontaktní možnost uvedenou v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Newsletter a výše uvedené sledování newsletteru mohou být rovněž odesílány našimi poskytovateli služeb jako součást zpracování pro naši odpovědnost. Máte-li otázky ohledně našich poskytovatelů služeb a základů naší spolupráce s nimi, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto prohlášení.
Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila odpovídající úroveň ochrany osobních údajů: Spojené státy americké. Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA slouží jako základ pro přenos do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace je k dispozici.
Abychom návštěvu našich webových stránek učinili atraktivní a umožnili používání určitých funkcí, používáme na různých stránkách technologie, včetně tzv. cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se automaticky ukládají do vašeho zařízení. Některé cookies se po ukončení relace prohlížeče, tj. po zavření prohlížeče, odstraní (tzv. session cookies). Jiné cookies zůstávají ve vašem zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při další návštěvě (trvalé cookies). Délku uložení naleznete v nastavení cookies vašeho prohlížeče. Ochrana soukromí u koncových zařízení Pokud používáte naše online služby, používáme technologie, které jsou naprosto nezbytné k poskytování služby, o kterou jste výslovně požádali. Pro ukládání informací do vašeho zařízení nebo přístup k již uloženým informacím není souhlas potřeba.
Pro funkce, které nejsou nezbytné, je pro ukládání informací do vašeho zařízení nebo přístup k již uloženým informacím potřeba váš souhlas. Pokud souhlas nedáte, nemusí být některé části webu plně funkční. Každý udělený souhlas platí, dokud nezměníte nastavení svého zařízení.
Zpracování údajů pomocí cookies a dalších technologií Používáme technologie, které jsou nezbytné pro používání určitých funkcí webu (např. nákupní košík). Tyto technologie shromažďují a zpracovávají IP adresu, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o používání webu (např. obsah košíku). Zpracování se zakládá na oprávněném zájmu optimalizované prezentace naší nabídky podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Dále používáme technologie pro splnění zákonných povinností (např. dokladování souhlasu se zpracováním osobních údajů), webovou analytiku a online marketing. Další informace, včetně právního základu, najdete v dalších částech tohoto prohlášení.
Druhy cookies
Funkční (nezbytné) cookies: nezbytné pro provoz webu (přihlášení, košík, jazyk/předvolby, zabezpečení). Umísťujeme je vždy a není potřeba souhlas. Analytické cookies (omezená analytika): umožňují anonymně shromažďovat údaje o chování návštěvníků. Ostatní cookies (marketing/tracking a podobné technologie): zobrazují (personalizovaný) obsah a reklamy a měří kampaně. Může dojít k předávání údajů třetím stranám a sledování napříč weby/aplikacemi. Pro tyto cookies požadujeme souhlas a informujeme vás, jaké údaje shromažďujeme, jak a proč. Souhlas lze kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení cookies.
Nastavení cookies vašeho prohlížeče naleznete zde: Microsoft Edge™, Safari™, Chrome™, Firefox™, Opera™. Pokud jste souhlasili s používáním technologií podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, můžete svůj souhlas kdykoliv odvolat zasláním zprávy na kontaktní osobu uvedenou v tomto prohlášení. Můžete také kliknout na tlačítko ochrany soukromí. Pokud cookies nepřijmete, může být funkčnost webu omezena.
Na našich webových stránkách používáme službu pro správu souhlasu („Consent Manager Platform (CMP)“), abychom vás informovali o cookies a dalších technologiích, které na našich stránkách používáme, a abychom získali, spravovali a dokumentovali váš souhlas, pokud je to potřeba, se zpracováním vašich osobních údajů těmito technologiemi. To je nezbytné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR, abychom splnili naši zákonnou povinnost podle čl. 7 odst. 1 GDPR dokázat váš souhlas se zpracováním osobních údajů, kterým podléháme. Použité Consent Manager Platform (CMP) je nabízeno společností TRUENDO Technologies GmbH, Leonard-Bernstein-Straße 10, 1220 Vídeň, Rakousko, která vaše údaje zpracovává naším jménem. Poté, co na našich webových stránkách odešlete své prohlášení o cookies, webový server uloží následující údaje: IP adresa, informace o zařízení, informace o prohlížeči, nastavený jazyk, navštívená webová stránka nebo její URL, datum a čas vašeho prohlášení o souhlasu, stejně jako informace o vašem chování při udělení souhlasu. Dále se používají následující technologie, které obsahují informace o vašem chování při udělení souhlasu: cookies, log soubory.
Vaše údaje budou po jednom roce vymazány, pokud jste výslovně nedali souhlas s dalším používáním vašich údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR nebo pokud si nevyhrazujeme právo údaje zpracovávat jinak, což je zákonně dovoleno a o čemž vás informujeme v tomto prohlášení.
Na našich webových stránkách používáme technologie poskytovatelů, jejichž sídlo a/nebo servery mohou být umístěny v třetích zemích mimo EU nebo EHP. Pokud pro tuto zemi neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti, musí být odpovídající úroveň ochrany údajů zajištěna jinými vhodnými zárukami. Vhodné záruky mohou být smluvně dohodnuté standardní smluvní doložky Evropské komise nebo závazná interní pravidla pro ochranu údajů (Binding Corporate Rules), avšak vyžadují předchozí kontrolu ze strany smluvních stran nebo zajištění odpovídající úrovně ochrany. Podle judikatury Soudního dvora může být potřeba přijmout další ochranná opatření.
V zásadě jsme s technologickými poskytovateli, kteří zpracovávají osobní údaje v třetí zemi, dohodli standardní smluvní doložky o ochraně údajů vydané Evropskou komisí. Pokud je to možné, uzavíráme také další záruky, aby byla v třetích zemích bez rozhodnutí o přiměřenosti zajištěna dostatečná ochrana údajů. Přesto se může stát, že i přes všechny smluvní a technické opatření úroveň ochrany osobních údajů v třetí zemi neodpovídá úrovni v EU. V těchto případech vás, pokud je to potřeba v rámci souhlasu s cookies, žádáme o váš souhlas podle čl. 49 odst. 1 písm. a GDPR s předáním vašich osobních údajů do třetí země.
Zejména existuje riziko, že místní orgány v třetí zemi z pohledu evropské ochrany údajů nemají dostatečně omezená přístupová práva k vašim osobním údajům, že my jako vývozce údajů nebo vy jako subjekt údajů si toho nemusíme být vědomi a/nebo že nemáte dostatečné právní prostředky k zabránění takového přístupu a/nebo k jeho napadení. Mezi třetí země, které v současnosti nemají rozhodnutí o přiměřenosti od Evropské komise (výběrové uvedení), patří zejména: Čína, Rusko, Tchaj-wan. Kterým třetím zemím předáváme údaje, naleznete v oznámeních o ochraně údajů pro příslušný nástroj a/nebo službu, kterou používáme pro správu souhlasu / Consent Manager Platform (CMP).
Na našich webových stránkách používáme následující cookies a jiné technologie třetích stran. Pokud není u jednotlivých technologií uvedeno jinak, provádí se to na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Údaje shromážděné v tomto rámci jsou vymazány, jakmile účel zpracování skončí a přestaneme danou technologii používat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Další informace o vašich možnostech odvolání naleznete v části „Cookies a jiné technologie“. Více informací, včetně základů naší spolupráce s jednotlivými poskytovateli, naleznete u jednotlivých technologií. Máte-li dotazy ohledně poskytovatelů a základů naší spolupráce s nimi, použijte kontaktní možnost uvedenou v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Používáme technologie společnosti Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Informace, které technologie Google automaticky shromažďují o vašem používání našich webových stránek, jsou většinou odesílány na server Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, a tam ukládány. Pokud u jednotlivých technologií není uvedeno jinak, je zpracování údajů založeno na smlouvě uzavřené mezi společně odpovědnými stranami podle čl. 26 GDPR. Další informace o zpracování údajů společností Google naleznete v informacích o ochraně osobních údajů Google. Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP, pro které Evropská komise stanovila odpovídající úroveň ochrany údajů.
Google Analytics
Pro analýzu webových stránek Google Analytics automaticky shromažďuje a ukládá údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání webu), ze kterých se pomocí pseudonymů vytvářejí profily využití. Mohou být použity cookies. Pokud navštívíte naše stránky z EU, je vaše IP adresa uložena na serveru v EU, aby bylo možné odvodit lokalizační údaje, a následně okamžitě vymazána, než je provoz předán k dalšímu zpracování na jiné servery Google. Zpracování údajů probíhá na základě smlouvy o zpracování údajů uzavřené s Google.
Pro optimalizaci marketingu našich webových stránek jsme aktivovali nastavení pro sdílení údajů pro „produkty a služby Google“. Díky tomu má Google přístup k údajům shromážděným a zpracovaným prostřednictvím Google Analytics a může je dále využít k vylepšení svých služeb. Přenos údajů do Google v rámci tohoto zpracování je založen na dodatečné smlouvě mezi odpovědnými stranami. Nemáme žádný vliv na další zpracování údajů společností Google.
Pro optimalizovaný marketing webu používáme tzv. funkci User-ID. Pomocí této funkce můžeme přiřadit jedinečné, trvalé ID vašim interakčním údajům pro jednu nebo více relací na našich online stránkách a analyzovat tak chování uživatelů napříč zařízeními a relacemi. Pro webovou analytiku a reklamní účely umožňuje rozšíření Google Analytics tzv. DoubleClick cookie rozpoznat váš prohlížeč při návštěvě jiných webových stránek. Google tyto informace používá k vytváření zpráv o aktivitě na webu a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webu.
Pro webovou analytiku umožňuje rozšíření Google Analytics Google Signals tzv. „cross-device tracking“. Pokud jsou vaše zařízení připojena k vašemu účtu Google a máte aktivovanou možnost „personalizovaná reklama“ ve svém účtu Google, může Google generovat zprávy o vašem uživatelském chování (zejména počty uživatelů z různých zařízení), i když změníte zařízení. V tomto ohledu nezpracováváme osobní údaje; přijímáme pouze statistiky založené na Google Signals.
Google AdSense
Pokud nám nedáte souhlas s používáním Google Analytics podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, nejsou na vašem zařízení ukládány nebo čteny žádné cookies. Popisované zpracování údajů se v tomto případě neprovádí. K vyplnění mezer v webové analytice prostřednictvím modelování chování a konverzí se odesílají pingy s údaji (user agent, informace o vašem chování při udělení souhlasu, rozlišení obrazovky, IP adresa) do Google.
Naše webové stránky zobrazují reklamy třetích stran prostřednictvím Google AdSense. Tyto reklamy vám jsou na webu zobrazovány na různých místech. Takzvané DoubleClick cookie umožňuje zobrazovat reklamu založenou na zájmech shromažďováním a zpracováním údajů (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o používání webu) a automatickým přiřazením pseudonymního UserID, který se používá k určení zájmů na základě návštěvy tohoto a dalších webů.
Google Ads
Pro reklamní účely ve výsledcích vyhledávání Google a na webových stránkách třetích stran se při vaší návštěvě našich webových stránek nastavuje tzv. Google Remarketing Cookie, který umožňuje na základě shromažďování a zpracování údajů (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání webu) a pomocí pseudonymního cookie-ID a na základě navštívených stránek automaticky zobrazovat reklamu podle zájmů. Další zpracování údajů probíhá pouze, pokud máte ve svém účtu Google aktivovanou možnost „personalizovaná reklama“. Pokud jste při návštěvě našich webových stránek přihlášeni ke Google, používá Google vaše údaje spolu s údaji z Google Analytics pro vytváření a definování seznamů cílových skupin pro remarketing napříč zařízeními.
Google Maps
Pro analýzu webu a sledování událostí používáme Google Ads Conversion Tracking, abychom změřili vaše následné chování při přístupu na naše webové stránky prostřednictvím reklamy Google Ads. Pro tento účel mohou být použity cookies a údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání webu na základě specifikovaných událostí, jako je návštěva webu nebo registrace k newsletteru), ze kterých se pomocí pseudonymů vytvářejí profily využití.
Pro vizuální zobrazení geografických informací Google Maps shromažďuje údaje o vašem používání funkcí map, zejména IP adresu a údaje o poloze, a odesílá je společnosti Google, která je následně zpracovává. Nemáme žádný vliv na toto následné zpracování údajů.
Google reCAPTCHA
Abychom zabránili zneužití našich webových formulářů a spamu automatizovaným softwarem (tzv. boty), Google reCAPTCHA shromažďuje údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o prohlížeči a informace o vašem používání webu) a pomocí JavaScriptu a cookies analyzuje vaše používání webu. Dále jsou vyhodnocovány další cookies, které byly ve vašem prohlížeči uloženy službami Google. Zpracování údajů probíhá na základě smlouvy s Google o zpracování objednávek.
Google Tag Manager
Pomocí Google Tag Manager můžeme spravovat různé kódy a služby na našich webových stránkách. Při provádění jednotlivých tagů může Google také zpracovávat osobní údaje (např. IP adresu, online identifikátory včetně cookies). Zpracování údajů probíhá na základě smlouvy o zpracování údajů s Google. Pomocí Google Tag Manager lze integrovat různé služby/technologie. Pokud nechcete používat jednotlivé sledovací služby a deaktivovali jste je, deaktivace zůstává účinná pro všechny příslušné sledovací tagy integrované prostřednictvím Google Tag Manager.
Používáme technologie společnosti Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irsko („Microsoft“) tak, jak je popsáno níže. Zpracování údajů je založeno na smlouvě mezi společně odpovědnými stranami podle čl. 26 GDPR. Informace, které technologie Microsoft automaticky shromažďují o vašem používání našich webových stránek, jsou většinou přeneseny na server společnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, a tam uloženy. Další informace o zpracovatelských postupech společnosti Microsoft naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Microsoft. Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP, pro které Evropská komise stanovila odpovídající úroveň ochrany údajů. Evropská komise pro tyto země neschválila adekvátnost. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách o ochraně údajů Evropské komise.
Microsoft Advertising
Pro reklamní účely ve výsledcích vyhledávání Bing, Yahoo a MSN a na webových stránkách třetích stran se při vaší návštěvě našich webových stránek nastavuje tzv. Microsoft Advertising Remarketing Cookie, který automaticky umožňuje zobrazování reklamy založené na zájmech shromažďováním a zpracováním údajů (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání webu) a pomocí pseudonymního cookie-ID na základě navštívených stránek.
Pro analýzu webových stránek a sledování událostí používáme Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) k měření vašeho následného chování při příchodu na naše stránky prostřednictvím reklamy Microsoft Advertising. Pro tento účel mohou být použity cookies a údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání webu na základě specifikovaných událostí, jako je návštěva webu nebo registrace k newsletteru), ze kterých se pomocí pseudonymů vytvářejí profily využití. Pokud jsou vaše zařízení připojena k vašemu účtu Microsoft a nemáte deaktivovanou možnost „Interest-based Advertising“ ve svém účtu Microsoft, může Microsoft vytvářet zprávy o uživatelském chování napříč zařízeními („cross-device tracking“), i když změníte zařízení. V tomto ohledu nezpracováváme žádné osobní údaje; přijímáme pouze statistiky založené na Microsoft UET.
Bing Maps
Pro vizuální zobrazení geografických informací Bing Maps shromažďuje údaje o vašem používání funkcí map, zejména IP adresu a údaje o poloze, a odesílá je společnosti Microsoft, která je následně zpracovává. Nemáme žádný vliv na toto zpracování údajů.
Použití Meta Pixel
Používáme Meta Pixel v rámci technologií společnosti Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irsko („Facebook (by Meta)“ nebo „Meta Platforms Ireland“) tak, jak je popsáno níže. Meta Pixel se používá k automatickému shromažďování a ukládání údajů (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání webu na základě specifikovaných událostí, jako je návštěva webu nebo registrace k newsletteru), ze kterých se pomocí pseudonymů vytvářejí profily uživatelů.
V rámci tzv. rozšířeného datového porovnávání se také shromažďují a ukládají informace pro účely porovnávání, které mohou identifikovat osoby (např. jména, e-mailové adresy a telefonní čísla).
Při návštěvě našich webových stránek se automaticky nastavuje cookie Meta Pixel, který umožňuje, aby váš prohlížeč byl při návštěvě jiných webových stránek automaticky rozpoznán na základě pseudonymního cookie-ID. Meta Platforms Ireland tyto informace kombinuje s dalšími údaji z vašeho účtu Facebook a používá je k vytváření zpráv o aktivitě na webu a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webu, zejména personalizované a skupinové reklamy. Nemáme žádný vliv na zpracování údajů společností Facebook a přijímáme pouze statistiky založené na Meta Pixelech. Informace, které technologie Meta Platforms Ireland automaticky shromažďují o vašem používání webu, jsou většinou přeneseny na server společnosti Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornie 94025, USA, a tam uloženy. Další informace o zpracování údajů společností Meta Platforms Ireland naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Meta Platforms Ireland. Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise stanovila odpovídající úroveň ochrany údajů: USA, Brazílie, Kanada, Japonsko, Jižní Korea, Nový Zéland, Spojené království, Argentina. Adekvátnostní rozhodnutí pro USA je základem pro přenos do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace je k dispozici. Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v těchto zemích: Austrálie, Hongkong, Indie, Indonésie, Malajsie, Singapur, Thajsko, Taiwan, Mexiko. Evropská komise pro tyto země neschválila adekvátnost. Naše spolupráce s vámi je založena na těchto zárukách: standardní doložky o ochraně údajů Evropské komise.
Meta Ads Manager
Používáme Meta Ads Manager k propagaci těchto webových stránek na Facebook (by Meta) a na dalších platformách. My určujeme parametry dané reklamní kampaně. Meta Platforms Ireland je odpovědná za přesné provedení, zejména za rozhodnutí o umístění reklamy u jednotlivých uživatelů. Pokud není u jednotlivých technologií uvedeno jinak, je zpracování údajů založeno na smlouvě mezi společně odpovědnými stranami podle čl. 26 GDPR. Společná odpovědnost se omezuje na shromažďování údajů a jejich předávání Meta Platforms Ireland. Následné zpracování údajů společností Meta Platforms Ireland sem nespadá.
Na základě statistik o aktivitě návštěvníků na našich webových stránkách, které jsou vytvářeny prostřednictvím Meta Pixelů, provádíme cílenou reklamu prostřednictvím Custom Audiences na Facebook (by Meta) určením charakteristik příslušné cílové skupiny.
V rámci rozšířeného shromažďování údajů (viz výše), které probíhá pro určení příslušné cílové skupiny, vystupuje Meta Platforms Ireland jako náš zpracovatel.
Na základě pseudonymního cookie-ID nastaveného Meta Pixelem a shromážděných údajů o vašem chování na našich webových stránkách provádíme personalizovanou reklamu prostřednictvím Custom Audiences.
Pro webovou analytiku a sledování událostí používáme Konverze (přes Meta Pixel nebo Conversions API) k měření vašeho následného chování při příchodu na naše webové stránky prostřednictvím reklamy Meta Ads Manager. Zpracování údajů je založeno na smlouvě o zpracování objednávek s Meta Platforms Ireland.
Na naší online přítomnosti na Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), YouTube, Pinterest a LinkedIn se, pokud jste poskytli souhlas příslušnému provozovateli sociálních médií podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, automaticky shromažďují a ukládají vaše údaje při návštěvě těchto online přítomností pro účely průzkumu trhu a reklamy, ze kterých se pomocí pseudonymů vytvářejí uživatelské profily. Tyto profily mohou být například použity k zobrazování reklam uvnitř i mimo platformy, které pravděpodobně odpovídají vašim zájmům. Obvykle jsou k tomu používány cookies. Pro podrobné informace o zpracování a využívání údajů příslušným provozovatelem sociálních médií, stejně jako kontaktní možnost a informace o vašich právech a možnostech nastavení ochrany soukromí, odkazujeme na níže uvedené informace o ochraně osobních údajů poskytovatele. Pokud budete potřebovat pomoc, kontaktujte nás.
Facebook (by Meta) je služba společnosti Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irsko („Meta Platforms Ireland“). Informace, které Meta Platforms Ireland automaticky shromažďuje o vašem používání naší online přítomnosti na Facebook (by Meta), jsou většinou přeneseny na server společnosti Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornie 94025, USA, a tam uloženy. Zpracování údajů při návštěvě fanouškovské stránky na Facebook (by Meta) je založeno na smlouvě mezi společně odpovědnými stranami podle čl. 26 GDPR. Další informace (informace o Insights datech) jsou k dispozici zde. Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise stanovila odpovídající úroveň ochrany údajů: USA, Brazílie, Kanada, Japonsko, Jižní Korea, Nový Zéland, Spojené království, Argentina. Adekvátnostní rozhodnutí pro USA je základem pro přenos do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace je k dispozici. Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v těchto zemích: Austrálie, Hongkong, Indie, Indonésie, Malajsie, Singapur, Thajsko, Taiwan, Mexiko. Evropská komise pro tyto země neschválila adekvátnost. Naše spolupráce s vámi je založena na těchto zárukách: standardní doložky o ochraně údajů Evropské komise.
Instagram (by Meta) je služba společnosti Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irsko („Meta Platforms Ireland“). Informace, které Meta Platforms Ireland automaticky shromažďuje o vašem používání naší online přítomnosti na Instagram, jsou většinou přeneseny na server společnosti Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornie 94025, USA, a tam uloženy. Zpracování údajů při návštěvě fanouškovské stránky na Instagram (by Meta) je založeno na smlouvě mezi společně odpovědnými stranami podle čl. 26 GDPR. Další informace (informace o Insights datech) jsou k dispozici zde. Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise stanovila odpovídající úroveň ochrany údajů: USA, Brazílie, Kanada, Japonsko, Jižní Korea, Nový Zéland, Spojené království, Argentina. Adekvátnostní rozhodnutí pro USA je základem pro přenos do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace je k dispozici. Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v těchto zemích: Austrálie, Hongkong, Indie, Indonésie, Malajsie, Singapur, Thajsko, Taiwan, Mexiko. Evropská komise pro tyto země neschválila adekvátnost. Naše spolupráce s vámi je založena na těchto zárukách: standardní doložky o ochraně údajů Evropské komise.
YouTube je služba společnosti Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Informace, které Google automaticky shromažďuje o vašem používání naší online přítomnosti na YouTube, jsou většinou přeneseny na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, a tam uloženy. Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP, pro které Evropská komise stanovila odpovídající úroveň ochrany údajů. Evropská komise pro tyto země neschválila adekvátnost. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách o ochraně údajů Evropské komise.
Pinterest je služba společnosti Pinterest Europe Ltd, Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublin 4, Irsko („Pinterest“). Informace, které Pinterest automaticky shromažďuje o vašem používání naší online přítomnosti na Pinterest, jsou většinou přeneseny a uloženy na serveru Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP, pro které Evropská komise stanovila odpovídající úroveň ochrany údajů. Evropská komise pro tyto země neschválila adekvátnost. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách o ochraně údajů Evropské komise.
LinkedIn je služba společnosti LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko („LinkedIn“). Informace, které LinkedIn automaticky shromažďuje o vašem používání naší online přítomnosti na LinkedIn, jsou většinou přeneseny na server LinkedIn Corporation, 1000 W, Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA, a tam uloženy. Naši poskytovatelé služeb mají sídlo a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise stanovila odpovídající úroveň ochrany údajů: USA. Adekvátnostní rozhodnutí pro USA je základem pro přenos do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace je k dispozici.
Jako dotčená osoba máte následující práva: podle článku 15 GDPR právo požadovat informace o Vašich osobních údajích, které zpracováváme, v rozsahu stanoveném tímto článkem; podle článku 16 GDPR právo požadovat neprodlenou opravu nebo doplnění Vašich nesprávných osobních údajů, které jsou u nás uloženy; podle článku 17 GDPR právo požadovat vymazání Vašich osobních údajů, které jsou u nás uloženy, pokud další zpracování není nezbytné k výkonu svobody projevu a práva na informace, splnění zákonné povinnosti, z důvodů obecného zájmu nebo k uplatnění, výkonu či obhajobě právních nároků; podle článku 18 GDPR právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů, pokud zpochybňujete správnost údajů, zpracování je protiprávní a vy se stavíte proti jejich vymazání, údaje již nejsou potřebné, ale vy je potřebujete pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právního nároku, nebo jste podali námitku proti zpracování; podle článku 20 GDPR právo obdržet Vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, nebo požádat o jejich přenos jinému správci; podle článku 77 GDPR právo podat stížnost dozorovému orgánu, obvykle v místě Vašeho obvyklého pobytu nebo zaměstnání či na sídle naší společnosti. Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje pro účely ochrany oprávněného zájmu, který převažuje v rámci vyvážení zájmů, můžete vznést námitku proti tomuto zpracování do budoucna. Pokud se zpracování provádí pro účely přímého marketingu, můžete toto právo uplatnit kdykoliv. Pokud se zpracování provádí pro jiné účely, můžete vznést námitku pouze z důvodů vyplývajících z Vaší konkrétní situace. Po uplatnění práva na námitku již nebudeme Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat, pokud nepředložíme závažné oprávněné důvody, které převažují nad Vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování probíhá za účelem uplatnění, výkonu či obhajoby právního nároku. Toto neplatí, pokud je zpracování prováděno pro účely přímého marketingu; v takovém případě nebudou Vaše osobní údaje pro tento účel dále zpracovávány.
V případě dotazů ohledně shromažďování, zpracování nebo využívání Vašich osobních údajů, při žádosti o přístup, opravu, omezení nebo vymazání údajů, stejně jako při odvolání uděleného souhlasu nebo vznesení námitky proti konkrétnímu způsobu využití údajů, se můžete přímo obrátit na nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v našem kolofonu.
