Vuuremaille is een hoogwaardig materiaal dat bestaat uit vloeibaar glas en minerale bestanddelen. Dit wordt bij hoge temperaturen samengesmolten met 24-karaats goudpoeder en intense kleuren. Het wordt in meerdere lagen aangebracht en gebakken, waardoor de unieke glans ontstaat die kenmerkend is voor FREYWILLE sieraden.

Alle FREYWILLE sieraden worden met de hand vervaardigd in Wenen (Oostenrijk), Gumpendorferstraße 81, 1060 Wenen.

Elk FREYWILLE sieraad is een handgemaakt kunstwerk. Tot wel 100 ambachtelijke stappen zijn nodig – van ontwerp en kleurontwikkeling in het atelier tot emailleren, zetten en polijsten.

Ja, vuuremaille is niet kras- of schokbestendig. Wij adviseren om uw FREYWILLE sieraden zorgvuldig te behandelen, niet te combineren met andere sieraden en contact met water, zeep of chemicaliën te vermijden.

Gebruik de officiële Boutiquefinder: https://shop.freywille.com/our-boutiques/ om een FREYWILLE winkel bij u in de buurt te vinden.

U kunt FREYWILLE sieraden eenvoudig online bestellen via https://shop.freywille.com of een alternatief verkooppunt vinden via de Boutiquefinder.

Op FREYWILLE sieradenhorloges geldt 2 jaar garantie op het uurwerk. De garantie dekt fabricagefouten, maar geen schade door gebruik, slijtage of batterijvervanging.

Ja, alle horloges hebben een SWISS MADE quartz uurwerk en worden geproduceerd in Wenen.

Neem contact op met een boutique of gebruik het contactformulier om een reparatie aan te vragen.

Ja, er is garantie op fabricagefouten. Bij vertoon van de aankoopbon ontvangt u een vervangend sieraad. Schade door gebruik valt niet onder garantie.

Breng uw sieraad naar een boutique of stuur het naar:
FREYWILLE Serviceafdeling
Gumpendorferstraße 81
1060 Wenen, Oostenrijk

Gebruik het contactformulier op onze website.

Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via het online contactformulier.

Niet alle FREYWILLE sieraden zijn online beschikbaar. Neem contact op voor specifieke aanvragen.

Ja, onze webshop gebruikt veilige encryptie en voldoet aan alle privacy- en veiligheidsnormen.

Alleen via de officiële FREYWILLE webshop of erkende partners.

Nee, bestellen zonder registratie is mogelijk.

Zie ons privacybeleid: https://shop.freywille.com/privacy/

Voeg een product toe aan uw winkelwagen, ga naar afrekenen en voltooi het bestelproces inclusief betaling en bevestiging.

Ja, u kunt kiezen voor luxe cadeauverpakking met FREYWILLE geschenkdoos en lint.

De levertijd bedraagt doorgaans 2–15 werkdagen.

€7,70 per bestelling; gratis verzending vanaf €400.

Via FedEx, veilig verpakt in een FREYWILLE doos met beveiligingstag.

Thuisbezorging of afhalen in een boutique.

Niet standaard. Neem contact op voor internationale levering.

Visa, MasterCard, American Express, JCB en vooruitbetaling.

Een extra beveiligingslaag voor online betalingen met Visa.

Een beveiligingssysteem voor veilige online betalingen met MasterCard.

Extra bescherming tegen fraude bij online betalingen.

Nee, deze zijn alleen geldig in de winkel en het land van aankoop.

Voer de code in tijdens het afrekenen. Alleen geldig in land en valuta van aankoop.

Ja, mits land en valuta overeenkomen.

Verwijder cookies, controleer betaalgegevens of maak een account aan.

Binnen 14 dagen in originele verpakking retourneren naar onze serviceafdeling.

Reset uw wachtwoord via de loginpagina.

Via “mijn account” of het contactformulier.

Via uw accountinstellingen.

In sommige landen zijn prijzen niet zichtbaar. Gebruik de wishlist voor aanvragen.

De webshop is niet in alle landen volledig beschikbaar.

Gebruik de wishlist of neem contact op met de klantenservice.

Dit komt door IP-locatie. Neem contact op voor juiste prijsinformatie.