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Lei ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza la necessità di indicarne le ragioni. Il periodo di recesso si considera terminato dopo il 14° giorno dal momento in cui Lei o un soggetto terzo da Lei indicato, acquisisce il possesso fisico del bene. Al fine di esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci
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della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera raccomandata, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso rilasciato in dotazione, ma non è obbligatorio. È inoltre possibile scaricare il modulo di recesso online tramite il sito shop.freywille.com, compilarlo ed inviarcelo utilizzando la modalità da Lei scelta. Se si utilizza questa opzione, Le trasmetteremo una conferma di ricevimento del recesso tramite e-mail nel più breve tempo possibile.
Per rispettare tale termine, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza dello stesso.
Se si recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti da Lei effettuati, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti da una Sua diversa scelta di consegna in relazione al servizio standard da noi offerto) relativi all’acquisto, senza interessi ed in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal momento in cui riceviamo informazioni in merito alla Sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, a meno che non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al reso dei beni oppure alla dimostrazione che essi siano stati rispediti, a seconda della data.
La preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli direttamente a noi
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senza ingiustificati ritardi ed in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine si riterrà rispettato se Lei rispedirà i beni entro 14 giorni.
Si prega di notare che Lei dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni, nel caso decida di rendere il Suo ordine. Per garantire un sicuro ritorno dei prodotti FREYWILLE si prega di seguire le nostre istruzioni in materia di confezionamento, spedizione e assicurazione. Il Cliente è inoltre tenuto ad utilizzare la stessa società di spedizioni che ha consegnato la merce, vale a dire la società selezionata da noi. Il costo di trasporto di per il reso sarà approssimativamente di 20,00€.
L'utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione oltre a quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Tutte le merci devono essere inviate o consegnate a FREYWILLE con la loro etichetta originale intatta e allegata.
Se si desidera recedere dal contratto è possibile utilizzare il modulo di recesso in dotazione con l'acquisto o può essere scaricato dal nostro sito web all'indirizzo: Download PDF.
Si prega di compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.
