CREATO DA ARTISTI
A VIENNA DAL 1951
Dalle mani degli artisti – In smalto a fuoco
Il regalo perfetto per la Festa della Mamma: FREYWILLE – Scopri ora
Lo smalto a fuoco è composto da vetro liquido e integratori minerali, che viene fuso con polvere d'oro 24k e colori di altissima qualità ad alta temperatura. Viene applicato in diversi strati su un substrato, cotto e forma con il suo unico splendore il centro dei gioielli FREYWILLE. I gioielli FREYWILLE sono prodotti a Vienna; Gumpendorferstraße 81; A-1060 Vienna Ogni gioiello FREYWILLE è un'opera d'arte fatta a mano di altissima qualità, caratterizzata dal materiale nobile dello smalto a fuoco.
Lo smalto a fuoco non è resistente agli urti o ai graffi, quindi è necessario trattare i gioielli con delicatezza. Raccomandiamo di indossare i gioielli con smalto a fuoco non in combinazione con altri gioielli (per esempio anelli) per proteggere lo smalto. Inoltre raccomandiamo di evitare il contatto con acqua di mare, acidi e saponi per evitare qualsiasi danno. È possibile trovare qualsiasi Boutique FREYWILLE o partner F REYWILLE nel cercatore di boutique su https://shop.freywille.com/our-boutiques/. Visiti il nostro negozio online all'indirizzo https:/shop.freywille.com/ per ordinare i prodotti FREYWILLE o trovi una Boutique FREYWILLE o un Partner FREYWILLE vicino a lei nel nostro Trova boutique all'indirizzo at https://shop.freywille.com/our-boutiques/. A partire dalla data di acquisto di un orologio gioiello FREYWILLE, la garanzia sull'orologio è valida per 2 anni. La nostra garanzia include solo i difetti di fabbricazione. I danni causati da un uso improprio, dall'usura del cinturino e dalla sostituzione della batteria non sono coperti dalla garanzia. Gli orologi gioiello FREYWILLE devono essere sempre protetti dal contatto con l'acqua. Per maggiori informazioni sulla cura dell'orologio gioiello, consultare il rispettivo prodotto nella nostra boutique online. Per ottenere la garanzia, è necessario presentare la scheda di garanzia debitamente compilata al momento dell'acquisto. Tutti gli orologi gioiello FREYWILLE sono prodotti nella nostra fabbrica di Vienna e hanno un movimento al quarzo SWISS MADE. Per avviare una richiesta di riparazione, La preghiamo di contattare una Boutique FREYWILLE nelle sue vicinanze oppure di inviarci un’e-mail tramite il nostro modulo di contatto. FREYWILLE offre una garanzia per i gioielli che presentano difetti di fabbricazione. Questi vengono riconosciuti immediatamente dai nostri esperti del servizio interno e lei riceverà un nuovo gioiello dietro presentazione della ricevuta rilasciata al momento dell'acquisto. Non copriamo i danni causati da un uso improprio o dall'usura. Naturalmente potrà far riparare il suo gioiello FREYWILLE direttamente a noi Se i suoi gioielli devono essere riparati, si può recare in una delle nostre Boutique FREYWILLE o spedire i suoi gioielli al nostro servizio di assistenza. Se ci spedisce i gioielli, la preghiamo di contattarci in anticipo tramite il nostro modulo di contatto.
Potete raggiungerci tramite il nostro modulo di contatto. Può contattare il servizio clienti in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto. No, non tutti i prodotti sono disponibili online; tuttavia, se il gioiello desiderato non è disponibile online o non può essere ottenuto attraverso il negozio web, si prega di contattarci tramite il nostro modulo di contatto. Sì, gli ordini su shop.freywille.com sono sicuri. Durante la trasmissione e la ricezione dei dati dei clienti, i server del nostro sito sono scambiati, applichiamo una tecnologia di crittografia che soddisfa lo standard del settore. FREYWILLE GmbH & Co KG rispetta la tua sfera privata. Pertanto, condividiamo i suoi dati personali solo nelle circostanze descritte nella nostra politica sulla privacy. I prodotti originali FREYWILLE sono disponibili solo sulla nostra FREYWILLE Online Boutique all'indirizzo https://shop.freywille.com o su un negozio online partner ufficiale FREYWILLE. No, non è necessario registrarsi. Per maggiori informazioni sul processo si prega di visitare il sito https://shop.freywille.com/privacy/. Se desideri acquistare un articolo, clicca sul pulsante "aggiungi al carrello". Successivamente, clicca sul pulsante ,,check out'' e segui i passi del processo di checkout per completare il tuo ordine. Il tuo ordine sarà elaborato solo quando l'intero processo di checkout è stato completato, ti è stato chiesto di fornire i dati di pagamento, di accettare le condizioni commerciali (il termine dell'offerta), la politica dei dati e il diritto di revoca (segno di spunta) e di cliccare il pulsante ""ordine con obbligo di pagamento"" Quando si acquistano gioielli FREYWILLE online si ha la possibilità di fare una confezione regalo. Faccia clic sul pulsante "Confezione regalo" in corrispondenza del prodotto desiderato nel riepilogo dell'ordine. Il suo regalo sarà confezionato in una scatola regalo FREYWILLE, avvolto in carta da regalo FREYWILLE e decorato con un fiocco FREYWILLE. I tempi di spedizione sono compresi tra 2-15 giorni lavorativi. Per una stima esatta si prega di contattare il servizio clienti o la boutique. Le spese di consegna sono di 11,50€ per indirizzo di consegna. Se l'ordine è superiore a 400€ la consegna è gratuita. Il suo ordine FREYWILLE sarà spedito con FedEx.
Il suo ordine FREYWILLE può essere inviato all'indirizzo di fatturazione/consegna che ci ha fornito o può ritirare l'ordine in una delle nostre Boutique FREYWILLE Non è possibile effettuare consegne all'estero. Si prega di contattare il nostro servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto per organizzare una consegna all'estero. Nel nostro negozio online accettiamo i seguenti metodi di pagamento per gli acquisti online:
1. Cos'è lo smalto a fuoco?
2. Dove vengono prodotti i gioielli?
3. Come vengono prodotti i gioielli?
Fino a 100 passi di lavoro manuale sono necessari per produrre il colore finale intenso dello smalto a fuoco. Si va dall'ispirazione e dal disegno nell'Atelier alla miscela dei colori esatti e alla smaltatura, incorniciatura e lucidatura del gioiello.
4. In che misura i gioielli smaltati a fuoco sono sensibili/fragili?
5. Come posso trovare una boutique FREYWILLE o un partner FREYWILLE?
6. La Boutique FREYWILLE nella città/paese in cui vivo ha chiuso. Come posso acquistare i prodotti FREYWILLE o come posso far riparare i miei gioielli in questo caso?
7. Per quanto tempo è valida la garanzia degli orologi gioiello e cosa prevede?
8. Tutti gli orologi gioiello FREYWILLE sono "SWISS MADE" e dove vengono prodotti?
9. Come posso far riparare il mio orologio gioiello FREYWILLE?
10. Esiste una garanzia sull'acquisto dei gioielli FREYWILLE?
11. I miei gioielli sono rotti. Come posso farli riparare?
FREYWILLE GmbH&Co KG
Serviceabteilung
Gumpendorfer Straße 81
1060 Wien
12. Come posso contattare FREYWILLE?
13. Quando posso contattare il servizio clienti?
14. Tutti i prodotti sono disponibili online?
15. È sicuro ordinare su shop.freywille.com?
16. Altri siti web vendono prodotti originali FREYWILLE?
17. È necessario registrarsi online prima di ordinare?
18. Come vengono trattati i miei dati personali?
19. Come posso effettuare un ordine?
20. Come viene confezionato il mio regalo?
21. Quali sono i tempi di consegna?
22. Quali sono le spese di consegna?
23. Come verrà spedito il mio ordine?
I suoi gioielli FREYWILLE saranno avvolti in una scatola FREYWILLE e contrassegnati da un'etichetta di sicurezza.
24. Quali modalità di consegna offre FREYWILLE?
25. È possibile ordinare online all'estero?
26. Quali metodi di pagamento accetta FREYWILLE?
Verified by Visa è un servizio di autenticazione che protegge dall'uso non autorizzato della sua carta Visa. Il servizio protegge la sua carta Visa controllando la sua identità e il suo rating di credito. Questo assicura che nessun altro possa usare la sua carta Visa online. Dopo aver attivato la sua carta, il suo numero di carta sarà sempre riconosciuto quando utilizza negozi online che hanno un contratto corrispondente con questo servizio. Una finestra ""Verified by Visa"" appare automaticamente. Dovrà inserire la sua password per verificare la sua identità e completare l'acquisto.
MasterCard® Secure Codeᵀᴹ è un servizio di autenticazione che protegge l'uso non autorizzato della tua MasterCard. Il servizio protegge le carte MasterCard e Maestro con una password PIN. Questo permette ai titolari di carta di essere sicuri che nessun altro oltre a voi possa utilizzare la loro carta MasterCard o Maestro online. Dopo l'attivazione della tua carta, il tuo numero di carta sarà sempre riconosciuto quando la usi nei negozi online che hanno un servizio corrispondente. Una finestra ,,MasterCard Secure Code'' appare automaticamente. Per verificare la sua identificazione è necessario inserire la password per completare il processo di ordinazione.
American Express SafeKey® è un servizio di autenticazione online che offre una sicurezza supplementare contro i furti e le frodi/truffe acquistando online beni/merci e servizi presso i commercianti SafeKey® partecipanti con la Sua carta American Express®. Durante gli acquisti online, SafeKey® apparirà nel vostro browser internet e vi verrà richiesto di inserire la vostra password specificata o un codice di sicurezza unico che vi verrà inviato via e-mail /SMS.
No, non è possibile riscuotere un buono dalla Boutique FREYWILLE online. I voucher FREYWILLE Boutique sono riscuotibili solo nel paese di acquisto e solo nella valuta locale.
Per riscuotere un buono regalo online nella Boutique online FREYWILLE (shop.freywille.com) inserire il codice del buono nella ,,shopping bag'' o alla ,,cassa'' prima di completare l'ordine. Il buono è utilizzabile solo nel paese di acquisto e solo nella valuta locale. La conversione in un'altra valuta o in contanti non è possibile. I buoni regalo online sono riscuotibili nella Boutique online/Web shop di FREYWILLE e nelle Boutique FREYWILLE in considerazione del paese di acquisto e della valuta locale. È possibile utilizzare solo una carta regalo per ordine online. Se desideri utilizzare più carte regalo, contatta il nostro servizio clienti – noi le uniamo in un’unica carta per te tramite il nostro modulo di contatto.
Sì, è possibile riscuotere un buono online nelle nostre Boutique FREYWILLE in corrispondenza dello stesso paese di acquisto e della stessa valuta di acquisto. La conversione in un'altra valuta o in contanti non è possibile.
A volte si verifica un problema alla Cassa quando il tempo del processo di pagamento è scaduto. Prima di riprovare, per favore:
Se avete dimenticato la vostra password, potete facilmente reimpostare la vostra password nell'area di login all'indirizzo ,,Forgot your password?‘‘: https://shop.freywille.com/customer/account/login/
Puoi modificare i tuoi dati personali su ,,il mio account''. Se non ti sei registrato con noi e desideri modificare i tuoi dati, La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto.
Per modificare il Suo indirizzo di fatturazione e di consegna, clicchi su "Il mio account". Se non è registrato con noi e desidera modificare i Suoi dati, La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto.
Purtroppo la Boutique online di FREYWILLE non è disponibile in tutti i paesi. Per offrire ai nostri clienti il miglior servizio abbiamo creato un web shop per questi paesi, in modo che possano ottenere informazioni e ordinare i gioielli FREYWILLE, ma senza la possibilità di vedere i prezzi/le valute e le tariffe di consegna.
Il servizio "Lista dei desideri" è un modo facile e veloce per richiedere informazioni sui prodotti e inviare ordini al nostro servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto.
Purtroppo la Boutique Online di FREYWILLE non è disponibile in tutti i paesi. Per offrire ai nostri clienti il miglior servizio, abbiamo creato un web shop per questi paesi, in modo che possano ottenere informazioni e ordinare i gioielli FREYWILLE, ma senza la possibilità di vedere prezzi/valute e tariffe di consegna.
Il servizio "Lista dei desideri" è un modo facile e veloce per richiedere informazioni sui prodotti e inviare ordini al nostro servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto.
È possibile aggiungere i prodotti online alla "Lista dei desideri" e inviare la richiesta direttamente al nostro servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto.
A causa dell'assegnazione del negozio web in base all'indirizzo IP del tuo dispositivo, potrebbero verificarsi delle discrepanze se il dispositivo è registrato in un altro Paese. Ti preghiamo di inviare una richiesta tramite il nostro modulo di contatto per ricevere informazioni sui prezzi nella tua valuta.
