EN KUNSTWERK IN EMAILLE
IN WENEN SINDS 1951
Uit de handen van kunstenaars – in vuuremaille
Het perfecte Moederdagcadeau: FREYWILLE – Ontdek
Europa – 7. Februar 2022
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online shop worden geplaatst. Onze online shop is uitsluitend bedoeld voor consumenten.
FREYWILLE-producten worden uitsluitend verkocht aan eindklanten, met uitsluiting van wederverkopers of tussenpersonen die namens wederverkopers handelen. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u een eindklant bent en dat u niet de intentie heeft FREYWILLE-producten door te verkopen voor commerciële doeleinden.
Eindklanten zijn consumenten in de zin van de consumentenwetgeving, dus natuurlijke of rechtspersonen die geen ondernemer zijn.
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De voorwaarden die van toepassing zijn op uw bestelling zijn de voorwaarden die beschikbaar zijn op www.shop.freywille.com op het moment van uw bestelling.
Bedrijfsactiviteiten: detailhandel en verkoop van emaille sieraden en andere producten van het merk FREYWILLE
FREYWILLE Bruxelles Sablon
45, Place du Grand Sablon
1000 Brussel – België
Tel.: +32 2 502 35 20
Online shop: http://shop.freywille.com
Contactformulier
De koopovereenkomst wordt gesloten met FREYWILLE GmbH & Co KG.
Door producten in onze online shop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst. U kunt producten vrijblijvend in uw winkelwagen plaatsen en uw gegevens op elk moment corrigeren vóór het definitief plaatsen van uw bestelling via de daarvoor voorziene correctiefuncties.
De overeenkomst komt tot stand zodra u op de bestelknop klikt en daarmee ons aanbod accepteert. U ontvangt onmiddellijk na het plaatsen van uw bestelling een bevestigingsmail.
Beschikbare talen voor het sluiten van de overeenkomst: Bulgaars, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Kroatisch, Lets, Nederlands, Pools, Roemeens, Russisch, Sloveens, Spaans, Tsjechisch, Turks, Oekraïens en Hongaars.
Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden op een duurzame drager. U kunt de contracttekst ook in uw klantaccount raadplegen.
De levering vindt doorgaans plaats binnen 2 tot 15 werkdagen. Tijdens drukke periodes kan dit langer duren.
Wij doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Houd er echter rekening mee dat elk FREYWILLE-product met de hand wordt vervaardigd en eventueel speciaal voor u kan worden gemaakt.
Naast de vermelde productprijzen kunnen verzendkosten van toepassing zijn. Meer informatie hierover vindt u via de betreffende link. Eventuele leveringsproblemen of vertragingen van meer dan 15 werkdagen dienen aan ons te worden gemeld. Levertermijnen zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd. U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden.
Bestellingen worden verzonden via een betrouwbare nationale of internationale bezorgdienst.
Indien levering niet mogelijk is of meerdere leverpogingen nodig zijn, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Indien levering niet mogelijk is binnen 30 dagen, kunnen wij de overeenkomst ontbinden en wordt u onmiddellijk terugbetaald.
Alle leveringen worden aangetekend verzonden en vereisen een handtekening bij ontvangst. Om veiligheidsredenen leveren wij niet aan postbussen of pakketautomaten.
Het risico gaat over op u zodra u of een door u aangewezen derde de goederen ontvangt.
Controleer bij ontvangst de levering op volledigheid en juistheid.
Indien goederen zichtbaar beschadigd worden geleverd, meld dit dan onmiddellijk bij de bezorger en neem contact met ons op.
Het niet melden heeft geen invloed op uw wettelijke rechten, maar helpt ons bij claims tegenover de vervoerder.
De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar:
Bij betaling via PayPal of Amazon dient u daar geregistreerd te zijn en de betaling te bevestigen. De verwerking gebeurt direct na bestelling of binnen één werkdag.
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
Om gebruik te maken van dit recht, dient u ons te informeren via een ondubbelzinnige verklaring.
Na herroeping dient u de goederen binnen 14 dagen terug te sturen.
Voorwaarde voor terugbetaling:
Wij behouden ons het recht voor de staat van het product te beoordelen.
Terugbetalingen gebeuren via dezelfde betaalmethode en uiterlijk binnen 14 dagen.
Retourkosten zijn voor uw rekening.
Verjaardagskorting – 10%
Geregistreerde klanten ontvangen een persoonlijke korting van 10% rond hun verjaardag.
Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij:
Bij lichte nalatigheid is de aansprakelijkheid beperkt tot voorzienbare schade.
Wij streven naar producten van de hoogste kwaliteit.
Bij defecten:
U heeft recht op vervanging of ontbinding van de overeenkomst.
Voor horloges geldt een garantie van 2 jaar (uitgezonderd slijtage en verkeerd gebruik).
Alle inhoud van deze website (teksten, afbeeldingen, ontwerpen, merken) is eigendom van de FREYWILLE-groep.
Gebruik zonder toestemming is verboden en kan juridisch worden vervolgd.
Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
