UNE ŒUVRE D'ART EN EMAIL GRAND FEU
À VIENNE DEPUIS 1951
Des mains de l'Artiste - En Email Grand Feu
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Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes et Conditions de temps à autre sans préavis. Les conditions générales applicables à votre commande sont celles disponibles sur http://shop.freywille.com au moment de votre commande.Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes et Conditions de temps à autre sans préavis. Les conditions générales applicables à votre commande sont celles disponibles sur www.shop.freywille.com au moment de votre commande.
Objets commerciaux: Vente au détail et commercialisation de bijoux en émail et autres produits de la marque FREY WILLE
FREYWILLE Bruxelles Sablon
45, Place du Grand Sablon
1000 Bruxelles - Belgium
Téléphone: +32 2 502 35 20
Boutique en ligne: http://shop.freywille.com
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Nous nous engageons à traiter toutes les commandes le plus rapidement possible. Néanmoins, veuillez noter que chaque produit FREYWILLE est fait à la main et peut être fabriqué sur mesure pour vous sur demande. En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent encore s'appliquer. Vous pouvez en savoir plus sur les frais d'expédition ici. (Lien)
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En tant que client, vous disposez de 14 jours comptés après réception de votre commande pour décider si le produit que vous avez commandé répond à vos besoins. Dans un délai de 14 jours, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif. Le délai de rétractation expirera après 14 jours au cours desquels vous acquérez, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous acquiert, la possession physique des produits.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (ici joints les coordonnées):
FREYWILLE Bruxelles Sablon
45, Place du Grand Sablon
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De votre décision de vous rétracter du présent contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation fourni avec votre envoi, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également télécharger le formulaire de rétractation en ligne ICI, le remplir et nous soumettre le formulaire ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons une confirmation de réception de la révocation dans les plus brefs délais (par exemple par e-mail). Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer l'avis de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets du retrait
En cas de rétractation, les marchandises doivent être retournées immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez notifié votre rétractation.
En cas de rétractation, nous vous rembourserons le montant payé, à condition que les marchandises soient en parfait état, d'origine et non utilisées et que l'étiquette d'origine soit intacte et attachée.
FREYWILLE décide à sa seule discrétion si les produits sont dans leur état d'origine lors du retour.
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Sauf indication contraire, ces remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Les marchandises doivent nous être renvoyées ou nous les remettre en boutique sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.
Veuillez noter qu'en cas de rétractation, vous devez prendre en charge directement les frais de retour. Pour assurer un retour en toute sécurité des produits, veuillez suivre nos instructions concernant l'emballage, l'expédition et l'assurance. Vous êtes tenu d'utiliser la même société de livraison qui vous a livré les marchandises, c'est-à-dire la société que nous avons sélectionnée.
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Si vous ne suivez pas nos instructions concernant l'expédition et l'emballage, nous ne pouvons être tenus responsables des pertes, dommages ou coûts supplémentaires lors de l'expédition.
Remise d'anniversaire - 10%
Les clients enregistrés reçoivent une remise d'anniversaire personnelle de 10% par courrier ou par e-mail avant l'anniversaire spécifié. Le bon est valable 3 mois, aussi bien en ligne que dans nos boutiques FREYWILLE. Présentez votre carte d'anniversaire lors du paiement en boutique. Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre offre ou chèque-cadeau. Il ne peut être utilisé qu'une seule fois par client. Cette offre ne peut pas être échangée contre des achats qui ont déjà été traités.
Nous serons dans tous les cas responsables sans limitation des réclamations dues à des dommages qui ont été causés par nous, nos représentants légaux ou agents légaux :
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution rend possible la bonne exécution du contrat et sur lesquelles les parties contractantes peuvent généralement compter et se fier, en raison d'une légère négligence de notre part, de nos représentants légaux ou de nos mandataires, le montant de la responsabilité est limité aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit généralement être anticipée.
Dans le cas contraire, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.
Nous nous efforçons de vous fournir des produits qui répondent toujours à vos normes élevées de qualité et d'apparence.
Si le produit que vous avez reçu est défectueux, veuillez nous en informer immédiatement et retourner le produit en utilisant le formulaire de retour pré-imprimé inclus dans le colis. Dans ce cas, vous pouvez résilier le contrat ou - si les produits sont toujours disponibles - exiger un remplacement. Aucune garantie indépendante n'est fournie en plus de cela.
Les termes et conditions énumérés ici ne limitent aucun droit statutaire applicable. Veuillez contacter directement notre équipe FREYWILLE si vous avez des questions. A cet effet, veuillez préparer toutes les informations pertinentes concernant votre commande et votre demande.
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Garanties pour les montres
Pour nos Montres Bijoux FREYWILLE, nous accordons une garantie de deux ans à compter de la date d'achat.Cette garantie couvre les défauts de fabrication et exclut explicitement les dommages dus à une mauvaise manipulation, au remplacement des piles et au port des bracelets en cuir.
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