Statut : juin 2026

 

FREYWILLE s’engage à rendre ses services numériques accessibles conformément aux exigences légales applicables en matière d’accessibilité, notamment celles découlant de la Directive (UE) 2019/882 (European Accessibility Act) et de sa transposition dans les législations nationales concernées. Nous œuvrons continuellement à l’amélioration de l’accessibilité et de l’expérience utilisateur de notre site internet.
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site :
https://shop.freywille.com/

 

STATUT DE CONFORMITÉ
Ce site internet est actuellement partiellement conforme aux exigences des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveau AA, ainsi qu’aux dispositions applicables de la Directive (UE) 2019/882 relative à l’accessibilité des produits et services.
Malgré les améliorations continues apportées au site, certaines parties ne sont pas encore entièrement accessibles.
Les limitations actuellement identifiées concernent notamment :

• l’utilisation au clavier et la gestion du focus de certains composants de l’interface (WCAG 2.2 – 2.1.1 Keyboard, 2.4.7 Focus Visible)
• certains éléments sémantiques et structurels destinés aux technologies d’assistance (WCAG 1.3.1 Info and Relationships, 4.1.2 Name, Role, Value)
• certains libellés, textes alternatifs et contrôles interactifs (WCAG 1.1.1 Non-text Content, 4.1.2 Name, Role, Value)
• le contraste des couleurs dans certaines zones du site (WCAG 1.4.3 Contrast (Minimum))
  Certaines fonctionnalités des formulaires et du processus de commande (WCAG 3.3.1 Error Identification, 3.3.2 Labels or Instructions)

Par ailleurs, certains contenus tiers ainsi que des documents plus anciens peuvent ne pas encore répondre pleinement aux exigences d’accessibilité numérique.

Nous poursuivons activement nos efforts afin d’améliorer l’accessibilité de l’ensemble de nos services numériques.

 

 

MÉTHODES D’ÉVALUATION
L’évaluation de l’accessibilité numérique est réalisée au moyen d’audits internes, de tests manuels et d’analyses techniques fondés sur les critères des WCAG 2.2.
Les pages représentatives et principaux parcours utilisateurs suivants ont été examinés :

• Page d’accueil
• Page de liste des produits
• Page détail produit
• Processus de commande (checkout)

La sélection de ces pages repose sur les contenus essentiels du site ainsi que sur les principaux parcours utilisateurs.

 

COMMENTAIRES ET CONTACT
L’amélioration continue de l’accessibilité de nos services numériques est une priorité pour FREYWILLE.
Si vous rencontrez une difficulté d’accès ou un obstacle lors de l’utilisation de notre site internet, nous vous invitons à nous en informer via notre formulaire de contact.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de préciser dans la mesure du possible :

• la page ou l’URL concernée
• une description succincte du problème rencontré
• la technologie d’assistance ou l’appareil utilisé, le cas échéant.

Nous examinerons votre demande avec attention et vous répondrons dans les meilleurs délais.

 

SIÈGE SOCIAL
FREY WILLE GmbH & Co KG
Gumpendorfer Straße 81
1060 Vienne, Autriche

 

ÉTABLISSEMENT DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION
L’évaluation de l’accessibilité a été réalisée dans le cadre d’une auto-évaluation menée par FREY WILLE GmbH & Co KG.
FREY WILLE GmbH & Co KG est responsable du contenu de ce site internet ainsi que du traitement des demandes relatives à son accessibilité.
Cette déclaration a été établie le 01/06/2026 et a été révisée pour la dernière fois le 01/06/2026.